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A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
>給付金がいつ入るか聞いたところまだまだ先と言われた…
それがなんでクレームという話になるのですか。
クレームを入れる理由などにならないですよ。
なぜそんなに長くかかるのかを聞きたいのなら、クレームでなく「問合せ」です。
損保に電話やメールなどで問い合わせれば、受け付けた人から担当者へ連絡され、担当者から回答があるでしょう。
個別の話でなく一般論として、受け付けた人あるいはその他の人から回答されることもあります。
なんでもかんでもクレーム、クレームと騒ぎ立てるのは良くないですよ。
No.1
- 回答日時:
>保険会社にクレームの連絡をした場合って担当の方に連絡っていくのでしょうか??
連絡しますよ。
会社としては、事実確認をしないと
今後の対策が出来ませんから、当然と言えば当然です
通常、給付金は 審査など手順を踏みますから
数ヶ月単位後です。(2か月~3か月後が一般的)
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