なんで松屋フーズは

なんで松屋フーズは券売機を使いにくくしたんでしょうか?そのために券売機の前にお客さんが何人も並んでいます!一人のお客さんが食事券を買うのに時間がかかり過ぎます、わかる方は回答をおねがいします。

No.6 回答者： きっぱりさっと 回答日時： 2023/05/06 23:16

実際に使う人と製作者の乖離だと思います。

これから、使いやすいように改良するものと思われます。
初めての物は慣れが必要ですが、一見さんは困るでしょうね。
電車のきっぷうりばも利用者が進化に慣れて来たので、
あまり苦情はありません。
古い券売機はお金を入れれば、金額ボタンを押さなくても
乗車券とおつりが出て来て簡単でした。
初乗り区間と次の２区間は、別の機械だったので、
機械別に並べば、混雑していても素早く買えました。

No.5 回答者： 潮来のメロディー 回答日時： 2023/05/05 15:05

嫌がらせでしょう。

なるべく来店客を減らしたいのです。

No.4 回答者： yuripino 回答日時： 2023/04/30 11:38

その牛丼屋さんに限ったことではないですが、仕様書からプログラムを作る人と、実際に使う人との感覚の違いが原因だと思われます。

某ファミレスチェーンのタブレットもめちゃくちゃ使いづらく、「４人で食事」なのに「ドリンクバー１２個ですね？」なんてことも(苦笑)。

牛丼に味噌汁、トッピングに温泉卵。これだけ頼むのに「店内」「持ち帰り」、「丼もの」「定食」、「大盛」「普通」、「トッピングメニュー」「温玉」・・・あ、味噌汁どこやねん？？「取消」わ、消えてもうた！また最初からか（絶望）・・みたいなことを繰り返すので時間がかかるんです。
人気のメニューをショートカットアイコンにしてしまえばいいと思うのですが、すると他のものが売れなくなってしまうので意図的に「回り道」させる目的もあるのかもしれませんね。

No.3 回答者： バージル 回答日時： 2023/04/30 10:20

使いにくくしたわけでは無いのだが、結果が悪かったって所かと思います

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2023/04/30 10:03

松屋フーズさんは使いやすく開発した。

しかし、世間一般では使いにくかった。
そういうことでしょう。
開発部署にセンスのある人がいなかったのかな。
実際、もたつくお客さんは目にしますね。

No.1 回答者： リッチリッチ 回答日時： 2023/04/30 09:56

使いにくくした理由は分かりませんが、かなりのクレームが入ってるようなので、もう少し待てば改良されるでしょう。