新品テレビから異臭

東芝REGZAを購入しました。部屋が不快な臭いがするので何かなと思ったら買ったばかりのテレビから臭いが発生していると分かりました。メーカーのお客様相談センターに電話したところ、仕様の範囲内なのでしばらく様子を見てほしいといわれました。時間とともに臭いが消えて行くといいのですが、どうしたものでしょうか。

No.5 回答者： 枯井戸スコープ 回答日時： 2023/05/08 10:19

何となく納得して引き下がってここに質問することがヌルいです。

疑問に思ったら納得できるまで問い合わせてください、今からでももう一度。

この回答へのお礼

そうですね。がんばります。

お礼日時：2023/05/10 08:44

No.3 回答者： 五瓜立沢潟 回答日時： 2023/05/08 10:06

私も2台所有使用していますが普通有り得ませんよね　

気分が悪いでしょうし初期不良が考えられますので
購入先へはすぐ交換するようを申し入れした方が良いです。

No.2 回答者： Blueskylonely 回答日時： 2023/05/08 09:55

匂いの元は、家電に使われるプラスチックから出る化学物質と、内部の電気部品に含まれる主に絶縁剤が揮発する化学物質です。

だから、本体をしっかり絞った雑巾で何度も拭き取ることと、換気の良い場所で、通電して内部の揮発物質を早く蒸発させることです。
（内部の拭き取りは素人は危険と故障の懸念があるのでやらないこと）

数週間で、安定すると思います。

これは総ての電気を使う工業製品の共通するものかと。

すぐ出来るのは拭き取りと換気をしましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2023/05/10 08:42