三井住友カードの不正利用探知システムについて ブッキングドットコムでホテル予約を三井住友カードで行い

三井住友カードの不正利用探知システムについて

ブッキングドットコムでホテル予約を三井住友カードで行いました。
クレカ決済を行い、予約成立したとブッキングドットコムからメールが来ました。
が、三井住友カードより、不正利用探知システムが稼働のため、決済未完了とのメールが着信しました。
本人利用分であると回答しました。その後、画像のメールが届いています。
再決済必要と記載がありますが、ブッキングドットコムに確認したところ、決済は完了しているとの回答でした。
この場合、再決済は必要ないということなのでしょうか？ホテル側にも確認しましたが、予約は完了している、とのことでした。
(前払いでの予約プランなので、決済は予約時に必要)

三井住友カードの問い合わせ先を探しましたが、該当の窓口はありません。。チャットも役に立ちませんでした。

No.1 回答者： momo-kumo 回答日時： 2023/05/20 14:29

不正利用探知で一旦カード利用を制限したが、あなたからの申出により、そｍの制限を解除したという画面だと思われます。

よって、カード決済済みです。