No.5
- 回答日時:
>経験値なんですね、、
例えば初歩的な話だと、
週明けに問い合わせしてきた客が「ネットに繋がらなくなった」と言って、
私が唐突に「掃除しましたか?」と聞くんです(笑)
⇒客「え!?はい」
私「ルータの電源が付いているか見てください」
で、あっさり解決です(;^_^A
これね、マニュアル通りにやると
・トラブルがいつから発生したか?
・料金が滞納していないかとか?
色々調べる項目があるんですが、そういうの端折れるので対応時間が短くなります。結果、お客様もすぐに解決して満足。
要は解決すれば良いのです(笑)
No.4
- 回答日時:
私は過ぎてから答合わせをしています。
結果当たってました。だって占いでわかる決まった人生なら、好きに生きたらいいって事ですから。ラビットが始まったとき、今日1番運のいい人にサイコロを振らせて当たったのがシウマさんだけでした。そんなのに振り回されるほうがおかしい気がしますNo.1
- 回答日時:
ぺこりん、占い師ではありませんが、コールセンターで働いてた経験上、
経験を重ねると、お客さんが何に困ってるか先読みすることが可能になります。
これは私の直感が優れているというより、困りごとがパターン化していることに気づくからです。あるいは間違えた発言をしても適当に誤魔化せるテクニックが身に付きます(笑)
恐らく占い師も数多くの客を見て経験値がついて、占いに頼らなくても
わかる部分が多々出てくるんだと思います。
この回答へのお礼
お礼日時:2023/05/23 20:43
経験値なんですね、、
以前、細木数子にハマった女性から、
天中殺だのやれなんだの、、
こっちは仕事で疲れてるのに
占い。
新宿の母にいったり、
佐野藤岡や川崎、成田、香取、
他力本願にハマりましたからね
ある意味、いい身分です(笑)
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