Win2000 OS を新品のPCにインストールできません

OS　の入っていない　新品のPCを購入しました　お店では作動を確認してくれています。

Win2000Pro　の　CD（SP4適用済み）でOSを入れようとしますと
”Setup is Inspecting your computer's hardware
configuration…　”　のメッセージが出て　先に進みません　F5　キーを　押しても変わりません

BIOS　の設定も　1st　がCD-ROM　にしてあるし　変更していません。どうすればいいでしょうか　

No.3 ベストアンサー 回答者： iso_tank 回答日時： 2005/04/26 04:43

お使いのPCに拡張カード（スカジーカード）オンボード以外のビデオカード等を装着されてる場合

一旦取り外して、最小構成で確認されてはいかがでしょうか？

動作確認されてるようなので可能性低いですが^^;

この回答への補足

ありがとうございます
説明書によると　　WinXP　は　保証するが　Win2000は万一動作不良でも　保証はしない　と書いてありました。WinXP　Proを　購入してやってみるつもりでいます。

補足日時：2005/04/26 13:16

この回答へのお礼

皆様　ありがとうございました　解決しました
付属のキーボードが不良品でした
キーボードを　抜いたら　インストールが動き出しました。付属のキーボードの矢印キーが反応しないので　OSを入れてから　ドライバーを入れないとだめと思い　手持ちの　USB　キーボードで　インストール操作を　していました。　ちょっとしたことで　思わぬ　トラブルにあいますね。　昨日　キーボードを交換しに行ってきました　お店では　PC　本体はチェックするんですが　キーボードや　マウスはチェックしないのです。　

お礼日時：2005/05/01 00:46

No.2 回答者： keroro-gunsou 回答日時： 2005/04/25 12:10

こんにちは。

>Setup is Inspecting your computer's・・・

CDが起動しているみたいですね。

>お店では作動を確認してくれています
ハードディスクの確認はやって頂いてますか？

以下自信なし、OSを入れる時、オンボードのデバイスはDisableにするといいという話を聞いた事があります。
USB、LAN、サウンド等。これらはOSが立ち上がってからEnableにしても問題ないですよね。

この回答への補足

はい　確認はやっていただいてます
オンボードのデバイスを　disable　にかえても
だめなようです

補足日時：2005/04/25 23:42

No.1 回答者： iso_tank 回答日時： 2005/04/25 01:24

BIOS画面でFDDが（None）になっていませんか？^^;

A（ドライブ）: 3.5inch FDDに設定してみてください

この回答への補足

はい　FDDは　2st　Boot　Device　になっています

補足日時：2005/04/25 23:44

この回答へのお礼

ありがとうございました　結局　キーボードが不良品だったのが　原因でした。　キーボードの認識で　OSのインストールまで　ストップしてしまってました　

お礼日時：2007/06/24 09:33