ドコモオンラインショップに詳しい方！！ 大変困っています。 充電器を購入しましたが、不良品でした。お

ドコモオンラインショップに詳しい方！！

　
大変困っています。

充電器を購入しましたが、不良品でした。お問い合わせフォームから申請してくれと言われましたが見当たりません

不良品時の問い合わせフォームはどこにありますか？
わかる方教えて下さい。

よろしくお願い致します。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2023/06/28 22:33

NTTドコモのメーカー端末での故障・初期不良については、ドコモショップって店舗での対応となります。

ですから、お近くのドコモショップに直接いって、対応してください。

No.2 回答者： むささび堂 回答日時： 2023/06/28 20:32

電話一本いれてから保証書と現物持って近くのdocomoショップに行けばよろしいのでは。

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2023/06/28 20:20

商品の不良・交換などについて

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/gui …

「ご利用ガイド」ー＞「お困りの時は」の３番目にありましたけどね。