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スマートex で新幹線の予約をしようとしたら画像のようにクレジットカードの認証ができず予約できません

締切済

質問者：ヒロブラ
質問日時：2023/09/21 13:20
回答数：2件

スマートex で新幹線の予約をしようとしたら画像のようにクレジットカードの認証ができず予約できませんでした。
設定からクレジットカード情報を見たら認証済となっており、今まで予約できていたのにできましんでした。Twitterを見ても同じような状況の方がいましたが原因はなぜでしょうか?

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回答 (2件)

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No.2

回答者： goold-man
回答日時：2023/09/21 19:04

クレジットカードが本人認証サービスに対応していますか？

- 2
- 件

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No.1

回答者： goold-man
回答日時：2023/09/21 19:03

「本人認証サービス（3Dセキュア）」の利用設定していますか？

- 1
- 件

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