どっちが悪い？みなさんの意見聞かせてください

登録済みETC車載器をオークションに出品しました。
4月中にマイレージ制度に登録するとポイントがもらえるため4月中なら若干でも高値で買ってもらえるかという期待もあったのです。
無事落札されたのですが落札者が「保証書の期限はいつまで？」と質問してきたのですがお店で直接買った品物でもないためか日付は未記入でした。ただその車載器の販売元の会社自身で行われたセットアップ証明書には日付は入っていました。その旨を告げたところ「保証書に日付がないので取引は中止します」と一方的にキャンセルしてきました。メーカーサポートに問い合わせたところ「セットアップ証明書の日付で管理していますので問題ありません」との回答を得たので『メーカーサポートより「問題ありません」と回答を得ていますので問題はないと思います』と食い下がったのですが「思います　という表現は[疑問符]で確証がありません、よってやっぱり中止」と結局物別れでした。（「思う」は疑問符じゃない、疑問符ていうのは　？　のことだろー、という突っ込みはさすがにする気になれませんでした）

他の判断材料としては

オークション中には一切その方からは質問はありませんでした

落札者は最初は「再セットアップをしないで使用する」つもりだったようでしたが途中から「再セットアップしない行為がルールに反しないのなら購入してもかまいません」と表現を変えてきています（私に判断の責任を委ねている？）。
私は「再セットアップしなくても使えるという噂はありますが『使用に際しましては再セットアップしてください』」とオークションでも説明してあります」と返答した所上記の「思うは疑問符、よって中止」とこじつけの回答で終了です。

文中ではなるべく自分に有利な表現は使わないで書いたつもりです。皆さんの意見お聞かせください。

No.1 ベストアンサー 回答者： NNori 回答日時： 2005/04/30 23:29

それは単なるいいがかりでしょう。

ズルしようと思って落札したけど、ズルできないと分かったのでキャンセルしたいだけですね。
落札者都合でキャンセルして再出品または次点の人との取引をお勧めします。

この回答へのお礼

自分もそう思いたいというか思っているのですがメールをしても返答をもらえない期間があったため「残念ながらそれなりの評価になります」とメールしたところ「同じ評価をこちらもいたします」と・・・。

お礼日時：2005/04/30 23:45

No.6 回答者： love_neko 回答日時： 2005/05/01 01:11

こんばんは。

どっちが悪いという質問については

落札者が質問しなかったということは書いてある内容以外についても了解したということで出品者責任はありません。

通常は落札取消しし再出品ですね。

その場合、報復評価が来るという脅しがあるようでしが、私でしたらそれでも取消してしまいます。

評価コメントを慎重に書けば見れば他の方はわかります。評価欄では争わないようにして下さいね。

もう１案はどうすれば取消さないかを再確認しその条件が受け入れれるかを検討することも１案です。

書いてある内容からですと落札者がキャンセルの理由を無理に作っているように感じました。

この回答への補足

たくさんの書き込みありがとうございました。気にしないことにいたします。皆さん全員に２０点差し上げたい気分です。ありがとうございました。

補足日時：2005/05/02 08:08

この回答へのお礼

一つくらい悪い評価を貰っても影響ないですしそうしても良かったですね。落札者とは「もうかかわりたくありませんので評価もいたしません」と宣言してしまったので再取引はまったく考えていません（＾＾;)

お礼日時：2005/05/01 07:45

No.5 回答者： -coco- 回答日時： 2005/05/01 00:35

こんばんはー！

私も＃１さん同様に、ずるずる行くより、次の相手と気持ちよく取引をする方が良いと思います。

でも、言葉って難しいですね。
この場合なら「思います」ではなく「確認済み」とするべきだったのかもしれませんね。
やっぱり、「思う」っていうのは、あなたの判断と受け取られても仕方ない部分があるように感じます。

それ以外に不安要素があるとするのなら、取引をオークション終了後にしてしまったのが１回ではないのかな？と言うところですね。
腑に落ちない部分も多いと思いますが、言いがかりつけたり、する人に付き合うのは時間の無駄ですよ＾＾
再出品して、よい人と取引がベストですね＾＾

この回答への補足

書ききれなかったので省略しましたが（字数制限があるのですね、gooって）品物自体は新品未使用でセットアップされただけで送られてきた状態のものです。

補足日時：2005/05/01 01:04

この回答へのお礼

本当ですね。でも今回のはメーカーサポートが「問題ありません」と確証していることに対しての自分の「判断の表現」としての「思います」なのですよ。（goo辞書で確認済み　ｗ）まあ、きりがありませんが。

お礼日時：2005/05/01 00:45

No.4 回答者： toruchan 回答日時： 2005/05/01 00:12

本来なら入札前、遅くとも落札前に「質問」で質問すべき内容ですね。

でしたら「落札者都合」で繰り上げたらよいと思いますよ。

この回答へのお礼

ですよね！ちょっと勇気がわいてきました。でもやり取りでかなり日数が経ってしまっているので繰り上げも次点落札者に迷惑かも知れませんので新たに出品してみようかと思います。（あれ以来「思います」という言葉がトラウマになりそうですｗ）

お礼日時：2005/05/01 00:29

No.3 回答者： cooci 回答日時： 2005/04/30 23:53

私なら報復評価がくるとしても落札者理由で取り消します。

ただし、評価欄には経緯ははっきりと書いた方がよいです。（特に自分の評価の方）
下手に報復評価を避けようとすると泥沼になります。
それに、そういう輩に報復評価を恐れるような態度をとると頭に乗ります。

No.2 回答者： pupu3sjp 回答日時： 2005/04/30 23:39

無理して取り引きをするより、さっさと「落札者都合で削除」すれば良いのでは？

落札後の、「言いがかり」や「揚げ足取り」をするような「輩」は、実際に商品を
渡した後も何かと「クレーム」を言ってくるでしょうから、避けた方が無難では。

次点者が居るなら落札価格が下がりますが、そちらに移ったほうが、精神衛生上は
良いでしょう。