Apple IDログイン機能メンテナンスのお知らせ

パソコンでダウンロードフォルダを開いたら「処理しています」と出て、中のものが開けなくなりました。マウスで何回かクリックすると、画面が白くなります。
パソコンはまだ1年も経っていません。新しいはずなのですが、解決方法を教えてもらえませんか?

A 回答 (3件)

「処理しています」ということですから、暫く(5分程度)待ってみましょう。

それでも状況が改善しないなら、再起動した後に試してください。
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ハードディスクが壊れたのでは。

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