突然インターネットが使えなくなりました（私が試した方法以外に何か試す方法があれば教えてください。）

前日の23時頃（就寝前）まではインターネットが使用できました。
それが翌日の17時頃（帰宅後）にインターネットが使用できなくなりました。
下記の通り、あらゆる復旧方法を試しましたが、復活しません。
これ以外の方法で試す方法がありましたら、教えてくださいませんでしょうか。

環境は下記の通り。
OCN光
Wi-Fiルーター：Aterm WG1900HP2

試した方法は下記の通り。

１，Wi-Fiルーターの故障と考え、「Wi-Fiルーターの再起動」「新しいWi-Fiルーターに交換」「新しいLANケーブルに交換」を試したが、復活せず。
Wi-Fiルーター（Aterm WG1900HP2）の表示は、Activeランプが消灯のまま。

２，Wi-Fiルーターの故障ではないと考え、ONUから直接有線LANで接続を試みたが、復活せず。
もちろん、「ONU再起動」「各ケーブルの抜き差し」等を行いましたが、変わらず。
ONUのランプは全て緑に点灯。

全く原因が分からず困っています。
念のため、OCNサポートには問い合わせを入れましたが、恐らく、すぐに回答はいただけないと思いますので、何かその他に試す方法がありましたら、ご教示いただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます。
  共有いただいた確認事項（下記の通り）ですが、OCNの通信障害を除き、全て確認済みです。
  
  ・OCNの通信障害
  ・スマホやPCなどの端末の問題
  ・ルーターなどの通信機器の問題
  ・インターネット回線の混雑
  ・料金の支払い忘れによる利用の一時停止

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/11/30 08:49

No.1 回答者： 月1 回答日時： 2023/11/29 22:38

https://hikkoshizamurai.jp/soldi/articles/ocn_hi …