どうしたら仕事で全体を見ることができますか?
私は衣料品の社員として働いてます。
私が担当してるのは服飾、子供服、婦人服を見ています。
品出しや委託商品の返品作業やレジ業務や発注作業などしていると自分の事をするだけでいっぱいいっぱいになります。
8時間働いてますがすぐ終わってしまいます。
人手不足でレジに入ることが多くてしたい作業が上手く進まずに結局、作業が終わらずに残業したりとか休み明けにはまた商品が入荷してきて暇な時がありません。
新しい人が最近、入ってきたのでそれも教えるの私がしていて教育もしながら自分の作業もして毎日しています。
社員だから全部の売場を把握して改善した方がいいところは改善したりパートさんに指示をしたりするのが当たり前だということはわかっていますが本当にそれが出来なくて状況だということを知っていながらも上の人に社員なんだから全体みないといけないよと言われます。
どうすれば全体見えますか。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
「全体を見る」=「全部の売り場を把握して改善させる」「指示を出す」ということですか?
「全体を見る」という言葉や固定観念に囚われすぎているのではないかと感じました。
様々な業務で余裕がない質問者様も「全体の一部」です。それを前提としてまずは自分を見直すことが必要ではないかと思います。
・自分が得意なことは何でしょう?
・自分が苦手なことは何でしょう?
・自分の代わりになってくれる人は誰でしょう?
・自分が休みの日は誰が回してくれているのでしょう?
・上司に頼れるところはどこでしょう?
・新人さんに任せて良いところはどこでしょう?
・少しペースダウンできる時間はありますか?(15時頃などの時間帯や○○さんが出勤している日とか)
全てを一人でコントロールすることはスタンドプレイでスタッフ全員で全体を管理することが連携プレイです。
一人で頑張るという意識は素晴らしいです。
でも、苦手なことを得意な人にお願いしたり、逆にあなたが得意なことを周りが頼みやすい環境設定ができれば、連携して実現不可能だと思えることも実現できる可能性があります。
「それぞれが得意なことを担う」
「みんなが苦手なことは少しずつ分担する」
周りをよく見て、コミュニケーションをこまめにとっておくと、人となりがわかるし得意不得意を把握できるようになります。
まずはそういうところから始めることが良いように思います。
お仕事頑張ってください
回答ありがとうございます
「全部の売り場を把握して改善させる」「指示を出す」ということです。
POPや商品を出す場所は変ではないかを見ておかしなとこは直すようにということです。
やはり自分を見直すことですよね
休みの日にアドバイスを頂いたことを考えてみます。
頑張りますね。
No.4
- 回答日時:
今は、自分のこと(仕事)で精いっぱいの状況ですよね。
人を増やせないなら仕事のやり方を効率化するしかあり
ません。ただ、それを一人で背負うのはやめましょう。
上司、先輩はもちろんのこと、新しい人にも指導するだ
けでなく、気がついたこと(改善点)をアドバイスして
もらったり、時には手助けしてもらってはどうでしょう。
色々なモノの見方に触れて全体が見えるかも知れません
回答ありがとうございます。
最近では新しい方に手伝ってもらったり自分が休みの日に売場に出せそうなものは出してもらったりして少し楽になりました。
これからも頑張ります。
No.2
- 回答日時:
まず、スキルの習得とか業務に関する学習とかは勤務時間外にすべきこと。
勤務時間はそれらの発揮の場。
試合中に筋トレするアスリートや対局の場で定跡研究している棋士や勤務時間中に勉強しているエリートをかつて見たことがない。
次に、自分の仕事を効率化し同僚と接触する時間を増やすこと。
自分の殻に閉じこもっていては全体など見えない。
全体とはあまねく情報を取得したうえで構築できるのである。
「無理ですできません」ではなくやるのである。
人の成長は何もないところから何かを搾り取ろうともがくところから始まる。
それが後から振り返った時「まだ伸びしろがあったんだね」となる。
最初からあきらめているやつには成長の余地はない。
回答ありがとうございます
そうですよね、やらなくてはですよね
分かってはいるんですけどね。
言い訳に聞こえるかもしれませんが自分の業務もしながら店内の片付けレジもしているとなかなか難しいですが頑張ってみます。
No.1
- 回答日時:
こう申し上げてはなんなんですが、
質問者さん真面目すぎるんじゃないですか。
全体を見るとか、時間的余裕がないと無理な気がしますよ。
ちょっとさぼろうかなくらいの方が
周り見えてきたりしますよね。
正時になったら、そこから5分間だけ
周りを見渡してみるとか、
指示を出すとか、
新人に困ってることがないか確認するとか
そういう区切りを付けてやってみてはいかがでしょう。
返事遅くなりすみません。
アドバイスと回答ありがとうございました。
真面目というか言われた言葉を色々考え込んでしまう性格で…
最近も自分のことでいっぱいいっぱいになりながらレジもしていて全然、時間に余裕ないのでやはり無理です…
しかし、店を締める数分前は見えるのでおかしいな思ったら直すようにしたり次の日に指示したりしています。頑張りますね
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