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壊れたPCのOutlookメールのパスワードを忘れたので再設定する方法を教えてください

締切済

Outlookのパスワードを忘れたら登録したメールアドレスや電話番号で認証コードを受け取ってパスワードを再設定出来ることは分かっていますが出来ない事情があります。

01.固定電話の番号を登録している。(昔は固定電話で認証コードを受け取れたが、現在は携帯電話でしか受け取れないので認証コードを受け取れない)

02.PCが壊れたので登録しているメールアドレスに認証コードを送ってきても見れない。

メールアドレスだけは分かっていますが、この場合どうすればパスワードを再設定できますか？

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： kikyuuu
  • 回答日時：

スマホでもPCのメールが受信出来ますので、


スマホで認証コードを受信してみてください

スマホもなければサポートに問い合わせて本人確認する形になります
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