パソコンが起動しない 外付けでOSインストールディスクを繋いでいると起動する

タイトル通りで、PCが起動しません
SSDの装換時にクローンソフトを使用したところ、0xc000000eエラーが出ました
他のSSDも同じ現象が起きたので、どちらも初期化再インストールしました
すると外付けでインストールディスクが入っているとPCがきちんと起動します
外付けを外すと起動しません
ロゴのあとクルクル回る円も出てこないまま止まります

スタートアップ修復でPCを修復できませんでしたとあり、他にBIOSの設定をリセットや放電、コマンドプロンプトでいくつか試してみましたが解決に至りませんでした
ブートの問題なのかなと思ったのですが、ほとんど知識がなく、ネットの記事を見ながら試すくらいしかできません
自力ではもう限界のようなので、どうか皆さまのお知恵をお貸しください
よろしくお願いいたします

インテル Core i9-10900K
Windows 10 64bit
DDR-43200 16GB*2
RTX 4070 SUPER

質問者からの補足コメント

• クローンソフト使用後も0xc000000eエラーでした
  
  外付けDVDドライブです
  元々、PCをには内蔵のDVDドライブはありません
  SSDにインストールはできているのに、なぜDVDドライブが起動ドライブになってしまうのでしょうか？
  SSDから起動させたいのですが、ドライブを外しBIOSの起動順序をSSDに直しても起動しないのです
  ブートの設定などで治らないかと考えているのですが、いかがでしょうか？

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/11/09 20:09

• 

  お二人の方の回答を参考に作業を進めております
  買ったばかりのSSDケースが認識しないという別のトラブルもあり、やっと新しいケースで認識するようになりゼロライトで消去中です
  またインストールイメージをUSBで作成しました
  明日、こちらを使って試してみたいと思います

    補足日時：2024/11/10 20:50

No.4 ベストアンサー 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/11/09 20:59

「0xc000000e」というエラーはシステムブートのファイルが見つからないときに表示されるものです。

例えば、PCにクローン元とクローン先の両方のSSDを取り付けてそのまま起動して、そこでクローン元のSSDをフォーマットした・・・とか。
起動時にクローン元のシステムファイルで動作してPCのBIOS(UEFI)もそれがブートディスクだと設定されていたのに、それが消えてしまって見失っている状態に該当しますね。

質問者さんのPCは自作PC又はPCショップのBTOモデルかな？
OSはWindows10又はWindows11のどちらかだと思いますが、OSのクリーンインストールを行う際に使用したインストールメディアはUSBメモリでは無いのですか？
※インストールメディアがUSBメモリでは無い場合はGPTディスクではなくMBRディスクとしてWindowsがインストールされますので、現在は推奨されていません。

インストールメディアから起動して、
[このコンピューターの修復]→[オプション]→[トラブルシューティング]→[スタートアップ修復]
で、スタートアップ修復を試してみるのが良いかもしれませんね。

No.8 回答者： air_supply 回答日時： 2024/11/10 21:37

ANo.7 です。

それで、マザーボードは UEFI モードでしたでしょうか？ SSD のフォーマットは MBR か GPT のどちらになっていたのでしょうか？

SSD の情報を消去した後は、GPT フォーマットされると思いますが ･･･

この回答へのお礼

マザーボードはUEFI、SSDはGPTでした。
USBからのインストールで無事に起動しました。
参考URLまで添えての詳細なご回答、本当に助かりました。

先にご回答くださった方をベストアンサーにいたしましたが、air_supply様にも心より感謝いたします。ありがとうございました。

お礼日時：2024/11/11 15:28

No.7 回答者： air_supply 回答日時： 2024/11/09 23:45

Core i9-10900K のマザーボードで Windows 10 ですから、UEFI モードになっているので、SSD は GPT フォーマットになっているはずですが、それはどうなんでしょう？

先ずは、起動した状態で下記を確認して下さい。

GPTとMBR（UEFIと旧BIOS）の見分け方･確認方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/efi_installation …

マザーボードの動作モードが UEFI で、システムドライブが GPT フォーマットである必要があります。もし、Legacy モードで OS がインストールされていたら、パソコンは起動しません。Legacy モードでインストールされていて、DVD から起動しないと OS が立ち上がらないのかも知れません。

DVD のインストールディスクを使わずに、Microsoft のサイトから Windows 10 のインストールイメージを、USB メモリにダウンロードして作成して下さい。USB メモリなら、UEFI が前置された OS インストールメディアが表示されると思います。古い DVD ディスクで起動すると、UEFI モードでのインストールができないことがあるみたいです。

Windows 10 インストールメディア作成方法（DVD・USBメモリ）
https://pcmanabu.com/windows-10-install-dvd/　←　USB メモリで作成。

また、MBR でフォーマットしてしまったシステムドライブは、GPT フォーマットをする前に SSD の中を消去した方が良い場合があります。これは、コマンドプロンプトで ｢diskpart｣ → ｢clean｣ でできます。

Windowsで、diskpartのcleanコマンドを使ってディスクの内容を消去する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1004/16/ …

その後で、GPT でフォーマットします。

Windows 7/8/8.1/10 でのフォーマット手順
https://www.sofmap.com/contents/?id=5484&sid=1_res

それで、USB メモリにダウンロードした Windows 10 で、UEFI モードでインストールして下さい。

Windows10 新規クリーンインストール手順
https://pc-seven.co.jp/user/sup_win10_inst.html

No.6 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2024/11/09 22:49

私が思うにはマザボがおかしいように思えます。

bootでSSDを選択できないとなるとマサボの故障かも？

SSDがちゃんと刺さってなくて認識してないのか？

いずれかのような気がします。

ちなみにSSDって、M.2SSDですかね？
これであれば、一度抜いて、刺し直してみるとか。

No.5 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/11/09 21:24

スタートアップ修復を何回試しても改善しないという場合は、他のPCを使って該当するディスクをゼロフィルフォーマットでデータを一切残さない完全にまっさらな状態に初期化して、PCに取り付けるドライブをその初期化されたディスク1つのみにしてからUSBメモリのインストールメディアを使ってWindowsのクリーンインストールを試してみてはどうでしょうか。

・窓の杜：インストール不要でシンプルな操作のディスク完全消去ソフト「ディスク消去ユーティリティ」
　https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …

勿論、BIOS(UEFI)設定でブート順位が他のディスク等に決定されていない状態である事は確認しておかないとダメですが。

この回答へのお礼

無事、起動しました。
最初に有効なご回答いただけたこと、また原因の説明も納得の行くものでした。
USBからインストールすることが重要だったようで、まさかDVDでのインストールに原因があるとは思わず盲点でした。

これまでのPCトラブルで圧倒的に多かった問題が解決し、今後も大きな助けになると思います。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2024/11/11 15:20

No.3 回答者： tokorosan99 回答日時： 2024/11/09 20:12

もう壊さなきゃしょうがないという判断　新しく買ってもまたされるかも

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2024/11/09 19:51

> どちらも初期化再インストールしました

この方法は？　
先の「クローンソフトを使用」との違いは？

> 外付けでインストールディスクが入っているとPCがきちんと起動…
その起動の元は、外付けドライブ？内臓ドライブ？
外付けから起動しているならば、それが起動ドライブです。

> 外付けを外すと起動しません
外付けが、起動ドライブです。
その外付けを内臓に交換すれば、問題なく動作するはずです。

No.1 回答者： tokorosan99 回答日時： 2024/11/09 19:28

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