ソフトバンクエアーから利用停止がきました 『登録した住所以外で使ったから』とのことですが、そんなこと

ソフトバンクエアーから利用停止がきました
『登録した住所以外で使ったから』とのことですが、そんなことはしていません、、、ずっと窓際に置いてます。利用停止なったことある方いますか？？

質問者からの補足コメント

• 皆様ありがとうございます。繋がらないので使用不可っぽいです。

    補足日時：2025/01/31 09:41

No.7 ベストアンサー 回答者： meg68k 回答日時： 2025/01/31 09:40

おはようございます。

ソフトバンクエアーについては詳しく知りませんが、一部のホームネットワーク機器は「決められた住所でしか使えないものがあります」。

住所ってぶっちゃけありがちな登録し忘れかもしれません。「登録した住所以外で使ったから」と相手が言ってきているならソフトバンクに問い合わせした方が良いと思いますよ。

No.8 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/01/31 09:56

利用停止にはなっていませんが、遅くて使えなかったです

ちょうど良いのでホーム5Gに移行をオススメします
https://www.docomo.ne.jp/home_5g/
とても快適になります

No.6 回答者： sisann 回答日時： 2025/01/31 09:35

現在使用可能ですか？。

使用可能なら詐欺メールかも。メールにあるサイトに繋ぐと個人情報盗まれたり被害に遭う恐れがあります。復旧に金払えとか書いてあれば詐欺です。

No.5 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2025/01/31 09:32

＞ずっと窓際に置いてます。

外から窓を開けて、誰かが一時持ち出した　とかは？

No.4 回答者： yoshimasa2000 回答日時： 2025/01/31 09:24

とりあえず、以下のリンクからSoftBankのサポートに連絡しましょう。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/27136

No.3 回答者： toshipee 回答日時： 2025/01/31 09:21

あるいは一人暮らしで住所変更していないとか。

No.2 回答者： toshipee 回答日時： 2025/01/31 09:19

迷惑メールでは。

今あとあらゆる手できますよ。もう使えていないんですか。

No.1 回答者： largesnowman 回答日時： 2025/01/31 09:17

『登録した住所以外で使ったから』…

何かの間違えでは。
不自然さを感じるので、どういう事なのかお問い合わせしたほうがいいかと思いますよ。
何かの不備、間違えということもあるんじゃないですかね。