Macからプリンターに接続できない

macOS Sonoma 14.6.1からブラザーのDCP-J562Nに接続できなくなりました。
一昨日までUSBとWiFiの両方で使えていたのですが、今はどちらもオフライン表示です。
双方再起動するも状況変わらず。どうしたものでしょう？

質問者からの補足コメント

• すみません、iPhoneからはWiFi経由で印刷できます。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/03/03 09:30

• 

  おかげさまでUSB経由の接続は復旧しました。スキャナはドライバー入れ直してもWiFi経由ではつながりませんが、とりあえず不便は無くなりました。皆さん、ありがとうございます。

    補足日時：2025/03/03 11:30

No.3 ベストアンサー 回答者： zircon3 回答日時： 2025/03/03 11:03

一昨日に正常に使えて以降、Macとプリンターそれぞれで何をしかた・・・ですね。

どちらかあるいは両方で何らかの更新をしたとか。

iPhoneではWi-Fi接続で正常に使えるということであればプリンター側に問題がある可能性は小さいですから、Mac側の同プリンターの登録を全て削除し、同プリンターを設置した際に最初に行ったことをやり直してみるとよいように思います。
ようは同プリンターの説明書にしたがって最初からやりなおしてみると。

なお、USBに関しては、お使いのMacが複数USBポートを備えた機種で有る場合、他のUSBポートを使ってみるというのがあります。USBポートの故障という可能性があるためです。
USBポートが1個しかない場合は他のUSB接続機器をつないで認識するかの確認をされるとよいでしょう。

参考まで。

この回答へのお礼

ありがとうございます。USBケーブル挿し直したら復活しました！すみません、WiFiとUSBの両方がダメになったのでソフトの問題と思い込んでしまっていました。

お礼日時：2025/03/03 11:27

No.4 回答者： よっしーラボ 回答日時： 2025/03/04 18:05

Wi-Fiの場合、スキャナードライバーをインストールした場合で、ファイアウォールをオンにしている場合には、ファイアウォールの設定で、明示的にアプリに対して、「外部からの接続を許可」しておかないと、繋がらない可能性があります

ファイアウォール設定
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/m …

インストールした、アプリがなければ追加し、「外部からの接続を許可」することで、スキャンすることが可能になると思います

この回答へのお礼

ありがとうございます。ファイアウォールはオフにしています。

お礼日時：2025/03/05 08:54

No.2 回答者： appoppa 回答日時： 2025/03/03 09:58

環境設定からプリンターを選んで

DCP-J562Nを削除してもう一度追加してみましょう。

ダライバーの再インストールです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。削除したらUSB接続は見つからないままですが、WiFi経由で追加して印刷できるようになりました。なぜかスキャナとしては使えません。

お礼日時：2025/03/03 10:13

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2025/03/03 09:17

Macとの接続だけが不調なのか

それとも他の端末とも不調なのか
それくらいは確認いただきたいところですが
単に文字通り切断されているか
プリンターの故障でしょう。