アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

はじめて質問させて頂きます。

社内メール添付の特定Excelファイルが閲覧不可です。
エラー「このファイル形式を認識できません」

以下私が行った対応ですが、改善しませんでした。

・リネームせずデスクトップへ保存。
・C:\Documents and Settings\【自分名義のフォルダ】\ApplicationData\Microsoft\Office内tempファイルすべて削除し、再起動。

ファイル破損も疑いましたが、他Excelはいつも正常に閲覧できるにも関わらず、該当案件に関するメール
添付資料のみいつも閲覧できない(月1で配信されます)ことや、他の方は閲覧可能であることから私の
PC(Excel?)の設定ではなかとも考えております。

とても困っておりますので、教えてください。
よろしくお願い致します!!

A 回答 (1件)

参考までに、ご使用のメーラー種類と


添付ファイルの保存方法を書いていただけると
助かります。

あと、保存したファイルの種類を確認してみてください。
(プロパティで確認できます。)
「ショートカット」などになっていませんよね?
もしくは「リンク」になっていませんか?
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