Adobeに着いて質問です 先程急にメールアドレス認証を求められしたのですがページの不具合で上手くコ

Adobeに着いて質問です
先程急にメールアドレス認証を求められしたのですがページの不具合で上手くコードが入力できず(チャタリングのようなものがおきた)アカウントロックがかかりました
これは何時間ですか？
また、これ以降コードを何度送っても届きません
どうしたらいいのでしょうか？
Adobeのチャット問い合わせはログイン出来ないと使えません

No.3 回答者： sunsowl 回答日時： 2025/04/29 12:00

>Adobeのチャット問い合わせはログイン出来ないと使えません

であれば、まずログインしてチャットで問い合わせれば済む話では?

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2025/04/29 10:27

> 先程急にメールアドレス認証を求められしたのですがページの不具合で上手くコードが入力できず(チャタリングのようなものがおきた)アカウントロックがかかりました

えっと。。。
具体的にAdobeのアプリを使って何をされていた際にメールアドレス認証を求められたのでしょう？
また、どういう画面（？）で何のコードの入力を求められたのでしょう？

具体的なことが全くわからないため、どういうフォローが必要なのか見当がつきません。
あせるお気持ちは理解できますが、具体的な状況を正確に記してください。

ちなみに特にAdobe製品を使って作業をしていたわけではないのにAdobeを名乗るメールが来て、そこに示されたURLをクリックして表示された場面で・・・ということですと、Adobe製品を使用するための製品コードを盗み取ることを目的としたメールではありませんか？
発信者のメールアドレスのドメイン名（＠の右側）は確かにAdobe社のものでしょうか？
また、URLをクリックして表示されたWebページのURLはメールに示されたURLと同じで、URL中のドメイン名は確かにAdobe社のものでしょうか？

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2025/04/29 10:03

> 先程急にメールアドレス認証を求められしたのですが

メール記載のURLでログインしようとしなかったですよね？
メール記載のURLでは、フィッシング詐欺の可能性が高いですよ。