WiFi 5GHz帯での接続が切れる

バッファロー WSR1800AX4SからWXR9300BE6Pに買い替えました。
WXR9300BE6Pで5GHz接続をしたいのですが、頻繁に何度も切れます。（ルータの目の前でつないでいます）
ルータ設定画面で見ているとWi-Fiチャンネルが0になるときに切れるようで、その時に接続しようとすると「パスワードが間違っています」とケータイに表示されます。6GHz帯でも起こっており、2.4GHz帯では起こらず常に接続ができています。

近所からのバッファロー製ルータのWiFiが飛んでいるのを確認しているのですが、影響はありますか？
WSR1800AX4Sでの5GHz接続は安定してできていました。

質問者からの補足コメント

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  みなさま回答ありがとうございます。
  こちらにて、一括返信させていただきます。
  
  評判の良くないルータだったとは知らず、教えていただきありがとうございました。
  NECのルータが良いのは知っているんですが、10Gポートがあることをと信用性をバランスにとった結果、この機種になってました。
  
  接続が切れる問題については、5GHzの干渉波回避機能を無効にすることで64チャンネル以上を維持することができるようになり、通信も問題なくできています。
  近隣のルータと回避しあった結果、チャンネルが無くなってしまったのかなと思います。
  
  ありがとうございました。

    補足日時：2025/06/01 15:21

No.1 ベストアンサー 回答者： Happy-Pants 回答日時： 2025/06/01 03:42

近隣のバッファロー製Wi-Fiが影響している可能性は高そうです。

また、WXR9300BE6Pは一部のユーザーから
「Wi-Fiが不安定」
「Google系デバイスで接続は維持されるがネット接続が切れる」
「IoT機器で通信が途切れる」などの報告があり
機種固有の不具合の可能性も指摘されているようです。

対策としては
「チャンネル手動設定」
「ファームウェア更新」
「バンドステアリング無効化」を順に試してみて下さい。

それでも改善しない場合は、バッファローのサポートに
症状（チャンネル0になる・切断頻発など）を伝えて
問い合わせることをおすすめします。

https://www.buffalo.jp/support/

この回答へのお礼

お礼日時：2025/06/01 15:17

No.5 回答者： zircon3 回答日時： 2025/06/01 14:46

> 頻繁に何度も切れます。

（ルータの目の前でつないでいます）
> ルータ設定画面で見ているとWi-Fiチャンネルが0になる

これは機器（ハードウェアまたはファームウェア）の不具合ですのでメーカーのサポート窓口に連絡して対処方法を聞きましょう。

この回答へのお礼

お礼日時：2025/06/01 15:16

No.4 回答者： サクラノキ 回答日時： 2025/06/01 09:08

5GHzのWiFiのチャンネルを36〜48の間にしてみてください。

52以降は途切れる可能性があります。頻度は知りませんが、可能性としてあります。気象レーダーとかの大事なやつが優先な領域なので。

この回答へのお礼

お礼日時：2025/06/01 15:16

No.3 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2025/06/01 08:59

https://review.kakaku.com/review/K0001654252/#tab

こちらの商品、購入者レビューをみると、すぐ切れるとか書いてる人いるので、この製品が悪いんでしょうね。
当たり外れがあるという書き込みもある。
この製品は返品したほうがいいかも。
レビュー評価が悪すぎます。

この回答へのお礼

お礼日時：2025/06/01 15:17

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/06/01 05:17

できるだけ早く動作不良の連絡し返品、

こちらに買い替えをオススメします
https://www.ksdenki.com/shop/g/g4550559358030/

わたしもバッファローのWi-Fiで目の前でもつながらないトラブルあり、問い合わせするもサポートが機能していない最悪なメーカーでした
NEC製のに買い替えてからはなにもトラブルなく快適です

他メーカーのはわかりませんが、セキュリティ更新がちゃんと長期にあるのがNECとバッファローくらいなので、変えるならNEC製のをオススメはします

この回答へのお礼

お礼日時：2025/06/01 15:17