アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

OfficePersonal2003を使用していますが、Wordで数式3.0を起動しようとすると、なぜか固まってしまいます。再インストールもしましたがダメでした。原因に心当たりのある方がいらっしゃいましたら教えていただけませんでしょうか?

PC:Dynabook AX1/424CME
OS:WindowsXP SP2
office PerdonalEdition2003

A 回答 (1件)

ワードを初期設定で起動させて様子を見てください。


正常でしたら、全文書が対象になるテンプレート(Normal.dot)の作り直しをしてください。
ワードの再インストールでは古い状態のNormal.dotが残りますので、これが原因の可能性があると思います。

サポートテンプレートを入れて、問題解決する方法もありますが、それを入れなくても初期設定での起動や
Normal.dotの作り直しは出来ます。
どちらの方法を使われても問題はありません。

サポートテンプレートを使う場合
Word 2003 の起動時に問題が発生する場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/883032/JA/


サポートテンプレートを使わない場合
/a スイッチを使用して、Word 2003 を初期設定で起動するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

Word 2003 の Normal ファイルを作成し直すには
http://support.microsoft.com/kb/881319/JA/
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この回答へのお礼

ご返答ありがとうございました。教えていただいたことを試してみたのですが、うまくいきませんでした。思い切ってOSを入れなおしてみようと思います。ありがとうございました。

お礼日時:2005/05/30 23:53

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