ケーブルネットの接続設定ができない

ずっとダイアルアップ接続していましたが、
ケーブルネットに加入しました。
配線工事も無事に済んで、
設定の段階になって進まなくなりました。
最初ＵＳＢ接続にしようとしてたのですが
できませんでした。
サポートに電話して聞いてみたら
ＬＡＮでつないでみるようにと指示されて、
ＬＡＮでの設定をしています。
マニュアルどおりに進めているのですが、
マニュアルどおりに進まないのです。
どこが間違ってるのか、おかしいのか
それすら分からない状態です。
アドバイスをお願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： Haizy 回答日時： 2001/09/27 10:26

ゴメンナサイ。

情報不足・・・。

パソコン　～　ケーブルモデム　の間に何か入ってますか？
ＩＰアドレスは、指定？自動取得？
ＤＨＣＰという用語が出てきますか？
Ｗｉｎｉｐｃｆｇは、確認だけに使用しているんですよね？

以上補足願います。

ちなみに、ネットワークコンピュータのプロパティで、ゲートウェイ入れたら、その右側の「追加」ボタン押さないといけないんですが、よく忘れるんですよ。（とかいう私も、よくやるので・・・。一応確認。）

でわまた

この回答への補足

パソコン　～　ケーブルモデムの間には何も入っていません
なにか必要なのでしょうか？
ＩＰアドレスは自動所得です
ＤＨＣＰという用語でてきます
Ｗｉｎｉｐｃｆｇを使っていましたが
これはマニュアルに沿って進んで行っていただけなので
確認に使用していたかどうかというのは　自分ではよく分かっていません・・・
ネットワークコンピュータのプロパティで　ゲートウェイはマニュアルによると　空白にするようにと指示があるのですが
その場合には空白にして　追加を押すんですか？
一応空白で追加を押しましたが　接続はできませんでした

今回もよろしくお願いします

補足日時：2001/09/27 23:30

この回答へのお礼

解決しないままでしたが
細かく教えていただいてありがとうございました
結局サポートに来てもらってお金を出して設定してもらうことにしました
・・・とっても残念ですが（笑）
ありがとうございました

お礼日時：2001/09/30 01:46

No.6 回答者： ken2 回答日時： 2001/09/29 06:37

パソコンとケーブルモデムは、ネットワークケーブルでつながってますよね?

ネットワークアダプターのリンクランプはついているでしょうか?
ケーブルモデムのランプは、正常についているでしょうか?(説明書に書いてある)
ケーブルモデムまでのテストは、してもらったでしょうか?(サポートでしてくれると思います)
winipcfgで見たときにIPアドレスを取得していますか?取得していれば、DNS等のアドレスの設定もしくは、アドレス所得の問題でしょう。
ネットワークケーブルには、ストレートとクロスがあるので、(多分ストレートを使うと思います)間違えないようにしてください。
そんなに考える部分はないはずなんだけどな・・・・。

この回答へのお礼

ランプは全部正常についています
それから　モデムのテストはしてくれませんでした
ケーブル接続の工事は　本当に線の工事だけでまったく何もしてくれません
それ以上のことをお願いするときには　専門業者に来てもらって　
お金を出してしてもらうことになってしまうんです・・・
マニュアル読むと簡単そうなんですけどねぇ
なんでこんなに設定できないんでしょ（笑）
結局専門業者にきてもらうことにしました
お金はかかりますが　いつまでもこのままではいられませんし
半月　格闘して　戦いに敗れてしまいました（笑）
ありがとうございました

お礼日時：2001/09/30 01:53

No.4 回答者： h_sakaki 回答日時： 2001/09/26 21:28

失礼ですが、niya920さんのパソコンにＬＡＮポートは付いていますか？

この回答への補足

ＬＡＮボートついています
説明書のケーブルネット接続マニュアルにある
ブロードバンド用モデム／ルータでのＴＣＰ／ＩＰ設定
というのをしています
その説明書どおりに進めていっていて
ｗｉｎｉｐｃｆｇを使う　ということをしていて
そこでデフォルトゲートウェイが表示されません
そこまでの設定はとりあえず説明書どおりに進んでいるのですが・・・

補足日時：2001/09/27 00:00

No.3 回答者： Haizy 回答日時： 2001/09/26 11:16

こんにちは。

（＾＾；
ＯＳは、何でしょうね？？？

Ｗｉｎｄｏｗｓ９Ｘ（２０００）かな？
９Ｘを基本に（内は、２０００Profesionalを基本）に説明。

え～と、そしたらネットワークコンピュータ（マイネットワーク）在りますか？
それを、右クリックして、プロパティ。（同左＋「ローカルエリア」ダブルクリック）

以下の設定をケーブル局指定のものにしてください。
・ＩＰアドレス
・ゲートウェイ
・ＤＮＳ設定
（ココまで進めば、ＬＡＮは、大丈夫。「ＬＡＮカード」でなく、「ダイヤルアップネットワーク」の項目を間違って設定している場合があるので注意。これ、ボクも良くヤルんです）

●マニュアルには、どう書いてあって、どのように進まないのかがつかめないので、上記は、マニュアルのまんまかもしれませんが・・・。

でわ

この回答への補足

Ｗｉｎｄｏｗｓ９８を使用しています
説明書のケーブルネット接続マニュアルにある
ブロードバンド用モデム／ルータでのＴＣＰ／ＩＰ設定
というのをしています
その説明書どおりに進めていっていて
ｗｉｎｉｐｃｆｇを使う　ということをしていて
そこでデフォルトゲートウェイが表示されません
そこまでの設定はとりあえず説明書どおりに進んでいるのですが・・・

補足日時：2001/09/27 00:10

No.2 回答者： akasaka 回答日時： 2001/09/26 08:51

　せめて、ＣＡＴＶ局名でも教えてくれませんか？

この回答への補足

状況説明がまったくできてない状態で申し訳ありません
ＣＡＴＶ局名は香川県の三豊ケーブルネットです
ケーブルテレビ局のほうではサポートしてもらえません
サポートしてもらう場合には有償の業者にお願いするしかないようです
なんとか自分で設定をしたいのですが　なかなか・・・

補足日時：2001/09/27 00:20

No.1 回答者： snoopy64 回答日時： 2001/09/26 01:10

状況がさっぱりわかりません。

エラーが出ているならせめてそのエラーメッセージを補足願います。

この回答への補足

まったく状況説明のできてない質問で申し訳ないです

説明書のケーブルネット接続マニュアルにある
ブロードバンド用モデム／ルータでのＴＣＰ／ＩＰ設定
というのをしています
その説明書どおりに進めていっていて
ｗｉｎｉｐｃｆｇを使う　ということをしていて
そこでデフォルトゲートウェイが表示されません
そこまでの設定はとりあえず説明書どおりに進んでいるのですが・・・

補足日時：2001/09/27 00:24