![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
あるメガバンクで住宅ローンを組んでいます。
それだけで、自動的にポイントが溜まり、毎年5000円の商品券になります。
決済用普通預金が開示されてすぐ、その銀行のTELサポートにて【利息が付かない以外は今までの残高別普通預金と変わらない】ことを確かめて、その場で決済用普通預金への切り替えを申し込みました。
さて、そろそろポイントが満杯になったから商品券に交換しようかとホームページを開いたら、ポイント交換へのリンクがありません。
(毎月加算されているポイント自体は表示されています。)
サイトをよくよく調べたら、なんと決済用普通預金へには【ポイントが付加されない】とありました。
それを初めから知っていれば、当然のこと絶対に決済用普通預金への切り替えなんてしませんでした。
おまけに、決済用普通預金→残高別普通預金への切り替えは不可とあります。
今後も何年にも渡ってポイントが付加される予定だったのにこのままではあきらめきれません。
TELサポートに直談判するつもりではいますが、何かアドバイスがございましたら、よろしくお願い致します。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
”罠”というのは何かメリットをちらつかせて引っ掛けるのを想像しますが普通預金に1000万円以上あるんですか?
あるならそんなはした金の事はさっさと忘れた方がいいのでは?
No.1
- 回答日時:
こんばんは。
電話だけで変更が出来たのか、後ほど規約と一緒に申込書が贈られてきたのかによって大きく変わってくると思うんですがその点はどうなんでしょうか?
後者だと、銀行の瑕疵よりあなたの瑕疵が大きいですからまずダメですね。
前者ですと、何処までその事実をあなたが証明できるかにかかっていますね。つまり、あなたに証明責任があるということです。
ポイントは、
・申し込み日時を覚えているか
・その時の担当者を聞いてあるか
・ポイントに変更がないか確認したか
だと思います。以上を説明出来れば、直談判されれば良いと思います。
証明できずに、言った言わなかったの話になるようでしたら、ただのクレーマーと思われるだけです。
この回答への補足
早速のお答えありがとうございます。
申し込み方法ですが、その電話だけで申し込めました。
しかも夫名義の口座を妻の私がです。
こんなトラブルは予想していなかったので担当者の氏名など控えた紙は破棄してしまっています。
申し込みは今年2月か3月で、3月半ばに決済用普通預金へ切り替えがなされています。
先様は、この口座がポイントバンクに入っていることをご存知でしたから、(話の中に出てきました)そうであれば、向こうから説明すべき事柄と思います。
ただのクレーマーでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・「I love you」 をかっこよく翻訳してみてください
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・昔のあなたへのアドバイス
- ・かっこよく答えてください!!
- ・あなたが好きな本屋さんを教えてください
- ・スタッフと宿泊客が全員斜め上を行くホテルのレビュー
- ・【大喜利】【投稿~8/27】 こんなガソリンスタンド二度と来るか!なぜそう思った?
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・【お題】動物のキャッチフレーズ
- ・【お題】甲子園での思い出の残し方
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・「それ、メッセージ花火でわざわざ伝えること?」
- ・自分用のお土産
- ・人生で一番お金がなかったとき
- ・一番好きなみそ汁の具材は?
- ・泣きながら食べたご飯の思い出
- ・ちょっと先の未来クイズ第1問
- ・ゴリラ向け動画サイト「ウホウホ動画」にありがちなこと
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
業務スーパーについてです 業務...
-
dポイント使い方
-
オリコカードの「暮らスマイル...
-
auの携帯料金をクレジットカー...
-
教えてグーで dポイントが貯ま...
-
クレジットカードが使える店は...
-
アマゾンサービシーズインター...
-
親にバレずにFanzaでAVを買う方...
-
デリヘルや風俗店でクレジット...
-
0.1万円
-
キャッシュレス派から言わせて...
-
クレジットカードでガソリン入...
-
JCBのクレジットカードのQuickP...
-
至急です。 17際の弟が修学旅行...
-
dmmクレジットカードの締め日は...
-
ICOCA駅の構内で買いました! 1...
-
ヨドバシドットコムで店舗受け...
-
ソフトバンクまとめて払いから...
-
ニコニ・コモンズの素材を使っ...
-
公文のプリペイドカードについて
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
dポイント使い方
-
業務スーパーについてです 業務...
-
今朝、gooを開くとdポイントが...
-
トヨタのディーラーで車検代20...
-
教えて!gooの、dポイント付与制...
-
マツキヨでの支払は、「d払い...
-
先日dポイントカードを落として...
-
gooポイント廃止でドコモ/OCN...
-
教えてgooはヤフー知恵袋みたい...
-
教えてグーで dポイントが貯ま...
-
【 教えて!goo gooポイント 】 ...
-
ここで貯めたgooポイントが8,00...
-
【PR】dポイント最大50倍!箱根...
-
ocnの支払いに当てた分のdポイ...
-
dポイントってどうやって使う...
-
ポイント変更
-
Gポイント+VIASOカードでDellの...
-
gooポイントの申請は
-
ANAマイル ライフカードからこ...
-
教えてGOOで、dポイント
おすすめ情報