No.1ベストアンサー
- 回答日時:
えーと、関係ありそうなんで、一度ウイルスセキュリティを(あくまで一時的にですよ!)アンインストールして、ネットに繋げるかどうか確認してみてはいかがでしょう。
インターネットに接続できない場合の公式FAQは以下。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
ただ、私はウイルスセキュリティはどうも信用置けないので(昔のトラブルやサポート体制の悪さなど。今は改善してるかもしれませんが)別のアンチウイルスソフトを検討する事をオススメします。
うーん、ウイルスセキュリティをアンインストールしても接続でない場合は、違う原因が考えられます(LANに接続できた、という判断はどのように判断しましたか?)
言われたとおり、一度アンインストールし、
インターネットに接続する事が出来ました。
再度ウイルスセキュリティをインストールし直しましたが、インターネット接続できました。
ありがとうございました。
LANに接続できた。というのは他のパソコンのファイルが見られた事、他のパソコンに接続されているプリンタを使用出来た事からです。
No.3
- 回答日時:
こんにちは。
ウィルスセキュリティを使っていますが、一番最初のバージョンでは、バグでインターネットに接続できなくなってしまいましたが、その後ネットワークからダウンロードして最新版にしたら問題なく接続できました。
とりあえず、WindowsUpdateを実行した後、最新版のウィルスセキュリティをダウンロードしてみてはいかがでしょう。
では。
No.2
- 回答日時:
私も「LANに接続できた」というのを何を持って確認されたのかが気になりますが、ネットワークカードを交換された際には、えてして前のカードの設定が残っていて、ブラウザソフトは前のカードの設定を元にインターネットを見ようとして失敗している・・・ということがあります。
私の危惧するケースだったら、「ネットワーク」のプロパティを見ると「ローカルエリア接続」が2つ以上できているはず。
古い無効な方を削除して再起動の後、なお繋がらなかったらブラウザの設定を確認して見て下さい。
それ以外のケースだったら、ちょっと今の段階ではよくわからない。もう少し詳しい状況が知りたいですね。
ありがとうございました。
インストールし直したら、できました。
「ネットワーク」のプロパティを見ても、
「ローカルエリア接続」は1つしかないようでした。
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