No.2
- 回答日時:
補足です。
先ほど「完全削除」と書いたのは
通常のアプリケーションの追加と削除からのアンインストールでは
完全に削除されないという意味です。
たしか、レジストリの何らかのエントリーキー自体ばっさり削除する必要
があったと記憶してます。
そして、そこまで覚えていないという意味です。
2度も回答ありがとうございます。
実は「最新の復元を復元前に戻す」で、復元を無かった事に出来ました。
元の状態に戻りましたので、しばらく様子を見ます。
原因を教えていただき、感謝します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ノートンインストール後にMeのシステムの復元をしましたか?
そして、復元後にノートンをインストールしましたか?
上記の作業を行うと「ウィルススキャンが初期化出来ない」
エラーが発生します。
Windowsのレジストリの情報とノートンの情報で整合性が
とれない為らしいです。
この場合、一度、ノートンを完全削除する必要があります。
完全削除の方法はシマンテックのサポートに電話して下さい。
上記の原因ならば頻発してますのでサポートの人もすぐに
対応してくれます。
私は完全削除の方法をここで指示できるほど覚えていません。
ごめんなさい。
>ノートンインストール後にMeのシステムの復元をしましたか?
確かに「システムの復元」しました。PCのカスタマイズをしたんですが、気に入らなかったので元に戻したんです。その後ライブアップデートしました。
ノートンの削除と再インストールは何回かやっていますので、自力で出来ます。
回答をいただいてから、シマンテックのサポートサイトで見てきましたが、別の解決法が出ていました。「Windowsフォルダ内のtempフォルダを削除して・・・」など手順が面倒くさそうなので、手馴れた再インストールという方法でやって見ます。もちろんウイルスデータの更新もします。
回答ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- デスクトップパソコン ノートンが爆弾を残しているのか、Windowsディフェンダーが重いのかどっちなのでしょうか? 5 2023/05/06 12:01
- マルウェア・コンピュータウイルス 普段使いのスマホとデータのないノートPC ノートン入れるならどっち? 5 2023/08/28 15:12
- その他(OS) ベネッセ ビーゴのfirstfriends CD ROMですが、WindowsVistaのパソコンで 1 2022/05/06 14:06
- Windows 7 Media Playerが開かない。ファイルアイコンを右クリックしても「プロパティ」が表示されない。 2 2023/02/05 14:45
- 画像編集・動画編集・音楽編集 Native Accessのインストールが先に進みません 2 2022/09/14 13:34
- その他(ソフトウェア) 辞書CD-ROMをISOに 2 2023/05/11 13:29
- Windows Me・NT・2000 widows xpのエラーで利用ができなくなりました 3 2022/12/21 13:43
- WordPress(ワードプレス) Wordpress 複数プラグインの不具合? 1 2022/10/09 21:52
- その他(インターネット接続・インフラ) インターネット接続についてですが、Wi-Fi接続でルーターはPR500MIを使用しています。 このル 3 2023/05/05 16:06
- BTOパソコン OSの入ったHDDがBIOSには認識されるが起動しない 5 2022/04/15 00:47
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ノートンは機種変更したら新し...
-
ノートン「システムの完全スキ...
-
バラエティ動画サイト( https:...
-
ノートンが最近重くなった(ホ...
-
iPhoneノートンについて ノート...
-
ノートンの更新催促を停止した...
-
symantecからの警告を消すには?
-
ノートン360は迷惑メール振...
-
落ち着きのないノートンのアイコン
-
ノートン360プレミアム付属のウ...
-
ノートンの複数PCへのインスト...
-
詐欺サイトについてノートンは...
-
ノートンとウィンドウズのファ...
-
最近ノートンからこんなメール...
-
ノートンのスキャンができない...
-
ノートンを一時的にはずす方法
-
パソコン買い替え、ウィルスソ...
-
勝手にブラウザが立ち上がって
-
ダイナブックに、ノートンは
-
ノートンからのメッセージとパ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ノートンは機種変更したら新し...
-
落ち着きのないノートンのアイコン
-
ノートン360は古い機種のノート...
-
最近ノートンからこんなメール...
-
iPhoneノートンについて ノート...
-
ノートン 機種変更再インスト...
-
ノートンの更新催促を停止した...
-
バラエティ動画サイト( https:...
-
ノートン360プレミアム付属のウ...
-
ノートン360は迷惑メール振...
-
ノートンのポップアップ
-
勝手に最適化しない方法教えて...
-
ノートンチャットサポートの中...
-
普段使いのスマホとデータのな...
-
勝手にブラウザが立ち上がって
-
ノートンインターネットセキュ...
-
ノートンアンチウィルスで「緊...
-
ノートンに関する質問です。 サ...
-
ノートンです。グーグルの検索...
-
Web attack
おすすめ情報