No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Remove Toolbar などに感染するとツールバーのメニューが、灰色になって変更できなくなることがあります。
スパイウェアが残っているとレジストリを修正しても戻ってしまうので、まず駆除をしないと直せませんが、Ad-Aware が対応していますので、スキャンしてみてください。
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
レジストリキーは HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer です。
NoBandCustomize という値を削除できればツールバーの設定ができるようになります。
No.1
- 回答日時:
この回答への補足
遅くなって申し訳ありません。
6.0をDLしてWindowsUpdateもしてみました。versionは5.5から6.0になり正常にインストールできたみたいです。でも、環境(?)を引きずっているみたいで全く状況は変わりませんでした。思い切って再インストールしようかと思ったのですが、今度は手持ちのインストーラーが最新のversionがインストールされているからダメだと言ってきます。(泣)
どう対処すればいいですか?
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