今日、オンラインウイルスチェックをしてみたら、
『ウィルス検出スキャンの結果
34702 個のファイルをスキャンし 1 個のファイルが感染していました。

c:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5\D16781UF\x[1].htm は 次のウィルスに感染しています: JS.Exception.Exploit 』

と、出てしまいました。
このファイルを削除しようとしたのですが、
ファイル検索しても、
「このファイルは無効です 。もう一度入力してください」
となり、見つかりません。どうしたらよいでしょうか?
また、このファイルを削除するだけで、
ウイルス駆除は完了しますか?
まだまだ初心者なので、困っています。
ぜひ、アドバイスをお願いします。

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A 回答 (4件)

c:\WINDOWS\Temporary Internet Filesはインターネット一時ファイルです。


閲覧したホームページがウイルスに感染していたんでしょう!
検出されたファイルがこれだけですとPCに感染しているわけではありません。
Content.IE5というフォルダはIE6.0の最新版でもContent.IE5というフォルダ名になっておりますし初心者という事ですから比較的新しいPCを使っていると思われるので、IE5を使っているわけでは無いと思いますが、IE5か5.5を使っていてパッチを当てていなかった場合には、ウイルスに感染していた可能性があります。
IEについては念のため、最新版で無ければ最新版にバージョンアップしておきましょう。
それからウイルスソフトのウイルスデータは2~3日おきにでも常に最新のデータにアップデートしておきましょう。

解決方法ですが、以下のとおりです。
IEを立ち上げて、上のバーにあるツール(T)、インターネットオプション(O)をクリックすると、全般タブの真ん中にインターネット一時ファイルという項目があります、その中にファイルの削除というボタンがありますので、クリックしてからOKのボタンをクリックすると削除出来ます。

その後にウイルススキャンして、もし、それで削除が出来ていなかった場合は以下のとおりにして下さい。
一時ファイルですから、削除してもPCの動作とは無関係ですから安心して削除して下さい。

スタートボタンを右クリックして、エクスプローラーをクリックしてからWINDOWSフォルダの下にTemporary Internet Filesフォルダ、更にその下にContent.IE5フォルダ、その下にD16781UFフォルダがあって、その中にx[1].htmというファイルがあるという事になります。
それを削除して下さい。
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この回答へのお礼

詳しいアドバイスをいただき
本当にありがとうございました。
一応、前出のインターネットオプションからのファイル削除で
削除できた模様です。削除後に確認したところ、
D16781UFフォルダ内にx[1].htmというファイルは見つかりませんでした。
ウィルスチェックにも引っかかりませんでしたので
完治したかと思われます。
今後は、ウィルス対応のソフトなどの導入を具体的に検討し、
早急に対応しようと思います。
被害者である自分がウィルスのために大量のメールを送信してしまうなどの
加害者になってしまわない様に、気をつけたいと思います。
ありがとうございました。

お礼日時:2002/01/21 07:54

一個のスクリプトの為、アンチウィルスソフトでも「駆除」出来ないようです。



下記、Web サイト(解り易いと思いました)を参考に、手動で
「駆除(削除)」しましょう。

JS_EXCEPTION.D(別名、JS.EXCEPTION.EXPLOIT)
  ↓詳細も参照(手動で削除・修正等)
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …

* c:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5~
Temporary Internet Files だけなら、IEの
[ ツール ]→[ インターネット オプション ] の [ 全般 ] タブより、
「インターネット一時ファイル」を削除(「履歴」も削除)し、
再起動後、再度 Temporary Internet Files ~ を確認し、
オンラインウイルスチェックをしてみたら如何でしょう?


駆除後、下記の質問を参考に対策しましょう。
  ↓
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=200745

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ファイルを削除後、ウィルスチェックをしたところ、
ウィルスは検出されませんでした。
駆除には成功したみたいです。
今後は、気をつけたいと思います。

お礼日時:2002/01/21 07:47

ウイルス感染した場合、できればインターネットの接続を切るのが初期対応だと思います。

その後他のパソコンでウイルス駆除ソフトを販売している会社のホームページで対象ウイルスの駆除方法を探します。(駆除完了までの不正アクセス等防止のため)

symantec:http://www.google.co.jp/search?q=cache:yR4vo6Fpi …

トレンドマイクロ:http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …

基本的にはスタートページの変更やお気に入りにアダルトサイトを追加するといった行為を働くようですが、メールを大量に送る場合もあるようです。
対応は検出した全てのファイルを「削除」となっています。現在はウイルス駆除とファイヤウォール(不正アクセス防止)がパッケージング化された低価格のものがありますので、この機会に駆除ソフトの導入をお勧めします。
またウイルス種によっては、対応の無償駆除ソフトもダウンロードできます。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ウィルスに対して、無防備、無知だったことを
痛感しました。
駆除ソフトなどの導入を具体的に検討して
早急に対応したいと思います。

お礼日時:2002/01/21 07:45

弱いウイルスで、良かったですね。


ファイルを削除すれば、大丈夫ですね。
下のURLをクリックすると2種類出てきますのでどちらか解らないので、補足を・・・
あと、ホームページを開いた時に出てくるメッセージをむやみにダウンロードは、しないこと。もっとひどい目にあうかも??

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/vbc_defaul …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
以後気をつけます。

お礼日時:2002/01/21 07:42

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みなさんこんにちは。

最近、パソコン起動時に下記のような警告文が出るようになってしまいました。ウイルスソフトで検索しても感染しているウイルスはないようですが、何かとパソコンの調子が悪くなってしまいました。本当にウイルスには感染していないのでしょうか??感染していないとしてもこの対処法をお分かりの方、ぜひお教えください。

よろしくお願いいたします。


警告文
Trend chipAwayVirus has a boot virus on your hard disk!
Press <enter> for more information
<c> to continue booting
Complete Virus Protection for the EnterPrise
Trend Micro http://www.antivirus

Aベストアンサー

おはようございます。

セキュリティソフトはウィルスバスターですよね?


それがウィルスかどうかわからないので僕ならとゆう回答します。


Avastとゆうソフトに「ブート検査」とゆうのがあります。

有効かどうかわかりませんが、ダメもとでウィルス判定を兼ねて一度お試しになってみては???


その場合ウィルスバスターはシリアルナンバーをメモしアンインストールして下さい。
(後で再インストールする時、必ず必要となります。)


ウィルスバスターのアンインストール方法

セーフモード→スタート→ウィルスバスター→サポートツール→右上のアンインストールでアンインストールしてみて下さい。


Avast5 インストール ちなみに最新バージョン5.1ですが出たばかりなので5を!!
http://freesoft-100.com/security/avast_01.html

↑ウィルスバスターをアンインストールする前に、このSETUPをデスクトップかUSBメモリなどにダウンロードしておくと便利です。(ダウンロードするだけで開いてはいけませんよ!!)


Avast ブートタイム検査 (ページ真ん中)
http://avast-windows7.com/inspect.html


わからない事があれば下記に参加

avastの公式日本語フォーラム。
http://forum.avast.com/index.php?board=29.0


良かったら一度お試し下さい。


では安全で快適なPCライフを!!

おはようございます。

セキュリティソフトはウィルスバスターですよね?


それがウィルスかどうかわからないので僕ならとゆう回答します。


Avastとゆうソフトに「ブート検査」とゆうのがあります。

有効かどうかわかりませんが、ダメもとでウィルス判定を兼ねて一度お試しになってみては???


その場合ウィルスバスターはシリアルナンバーをメモしアンインストールして下さい。
(後で再インストールする時、必ず必要となります。)


ウィルスバスターのアンインストール方法

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QJS.Exception.Exploitに感染

ノートンアンチウィルスの活動ログを見ると「JS.Exception.Exploitに感染しています。このファイルを修復できません。」とあるためウィルススキャンをしてみたのですが「スキャンは現在このコンピュータに既知のウィルスが感染していないと判断しました。」となります。
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こんばんは♪

私のパソコンにも最近 JS.Exception.Exploit がパソコンにやってきました。
2ちゃんねるのある板でリンクをクリックしたらアンチウイルスの警告画面が
表示され、
修復できません。削除できません。となりました。

これはIEのキャッシュフォルダにダウンロードされたファイルの一つで。ウイルスとされていますが
IE のスタートページを変更するといった程度の悪さしかしないもののようです。
IEのセキュリティホール修正プログラムをインストールしてあれば、感染することはありません。
IEのスタートページの変更と、修正してもまた変更前に戻ってしまうことなど
生じてなければウイルスへの感染はしていないものと思われます。

それでこのウイルスはIEのキャッシュフォルダにただ入っているだけなので
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たぶんkmtbrさんのコンピュータをスキャンしても検出されないのは、すでに
このウイルスが削除されているためなのではないかと推定されます。

参考URL:http://www.google.com/search?q=cache:Xca58QAcDaYC:www.trendmicro.co.jp/virusinfo/isp/virusency/default3.asp%3FVName%3DJS

こんばんは♪

私のパソコンにも最近 JS.Exception.Exploit がパソコンにやってきました。
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Q発見されたウイルスの対処法について

こんにちは。

ウイルス検索で発見されたウイルスについて教えていただきたい事があります。
先日、ウイルスに感染したファイルをUSBでPCに入れてしまった為、ウイルスバスターを使用してウイルスを駆逐又はファイルを削除しているのですが、毎回「MAL_OTORUN1」と言うのが検索されてしまいます。
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そこの4番目の項にある「リムーバブルドライブ」が一体なにを指し示しているのか分かりません。一応こちらで検索して調べてみたのですが私の稚拙な知識ではなにがなんなのかさっぱりで・・・
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もしご存知でしたら、このウィルスの対処法や詳細をを教えていただけたら幸いです。

Aベストアンサー

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun1

ちゃんと読むと次のように書かれています。

*****
 「MAL_OTORUN1」は、リムーバブルドライブ内で他の不正プログラムを実行させる疑いのある "autorun.inf" ファイルを発見した際の検出名です。通常、"autorun.inf" ファイルは、リムーバブルドライブやメディアなどをコンピュータに挿入するだけで、指定されたプログラムを自動起動させるためのファイルです。
*****

autorun.inf自体は必ずしも悪玉ではない場合もあります。例えばUSBメモリを挿すと中のアプリケーションが自動的に起動するようにするためには、autorun.infを作成する必要があります。それがたまたま、感染に悪用されているということに過ぎません。

autorun.infが悪玉かどうかについては、システムに関する知識が多少ある人なら中の記述で判断出来ると思いますし、それ以前に、通常ハードディスク上のドライブ直下にautorun.infを作成して利用するケースはまずあり得ないので、そういう場所からこのファイルが見つかった場合に感染絡みだとして判断している可能性もあるかと思われます。

*****
 「MAL_OTORUN1」として検出されたファイルを削除した後、繰り返し「MAL_OTORUN1」の検出が発生する場合、システム内に未知の不正プログラムが存在する可能性があります。
*****

autorun.infは、悪質なプログラム本体の起動や転移に利用されているだけに過ぎません。悪質な感染の本体は別に存在しているので、MAL_OTORUN1として検出されたものだけを隔離、削除しても十分な対処とは言えないのです。

MAL_OTORUN1以外の目立った検出がないのであれば、現状ウイルスバスターでは感染の根源を見つけることが出来ないということになります。トレンドマイクロに検出されたMAL_OTORUN1を検体して、対処法が判明次第連絡をもらう…という気長な待ち方をしないのなら、別の対応を考えないといけません。

例えば、Norman Malware CleanerやDr.Web CureIt!を、システムをセーフモードで再起動後に使うとか。

http://m-filestation.seesaa.net/article/34993210.html
http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=jp

また、検出力に定評のあるF-Secureのオンラインスキャンを利用してみると、感染の実体が分かるかも知れません。一応削除機能もあります。

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun1

ちゃんと読むと次のように書かれています。

*****
 「MAL_OTORUN1」は、リムーバブルドライブ内で他の不正プログラムを実行させる疑いのある "autorun.inf" ファイルを発見した際の検出名です。通常、"autorun.inf" ファイルは、リムーバブルドライブやメディアなどをコンピュータに挿入するだけで、指定されたプログラムを自動起動させるためのファイルです。
*****

autorun.inf自体は必ずしも悪玉ではない場合もあ...続きを読む

Qオンラインスキャンにてウィルス発見、約30個のファイルを削除。これでKLEZ撃退できた?

わたしはWin98を使用しています。
先日うっかり開いたGOOフリーメールに届いていたメールの
添付ウィルスに感染してしまいました。
5時間以上たってから漸くマイクロトレンドのオンラインスキャンにかけ、
約30のファイルを削除しました。
殆どがKLEZというウィルス名でしたが、
ひとつだけ確かめ損ねた名前のウィルスが混じっていました。
とりあえずの動きは見られないのですが、
これでわたしの使用しているPCからはKLEZは撃退できているのでしょうか。

自己PC内検索で、感染したと思われる日にちで検索してみると、
プロパティを見てみると、作成日時よりも更新日時の方が過去であるケースが目立ちました。
これはどういうことなのでしょうか。

ウィルスを受け取ってしまったGOOフリーメールはウィルスの影響を受けるのでしょうか。

一旦KLEZに感染すると、PC内にどんな影響、効果が発生するのでしょうか。
オンラインスキャンの他に出来ることはあるのでしょうか。
PCに関して余りにも無知で、専門用語が理解できずに困っています。
どなたか、ぜひ教えてください。
おねがいします。

わたしはWin98を使用しています。
先日うっかり開いたGOOフリーメールに届いていたメールの
添付ウィルスに感染してしまいました。
5時間以上たってから漸くマイクロトレンドのオンラインスキャンにかけ、
約30のファイルを削除しました。
殆どがKLEZというウィルス名でしたが、
ひとつだけ確かめ損ねた名前のウィルスが混じっていました。
とりあえずの動きは見られないのですが、
これでわたしの使用しているPCからはKLEZは撃退できているのでしょうか。

自己PC内検索で、感染したと思われる日にち...続きを読む

Aベストアンサー

クレズ駆除ソフトが配布されています。
参考URLのサイトからダウンロードして、実行すればよいと思います。

また、駆除が終わってから。再度オンラインスキャンをすると良いと思います。

クレズがどんなウイルスかについては、こちら(http://www.trendmicro.co.jp/klez/whats.asp)に書かれています。
これによると、クレズは、

電子メールの添付ファイルとして送られてきて、実行されてしまった場合と、
同じネットワークにあるコンピュータが感染してしまった場合に、自分のコンピュータが感染し、

感染すると、電子メールで自分自身を他の人に送りつけたり、コンピュータのファイルを書き換えたり、ネットワークでつながったほかのコンピュータに感染したりするようです。

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp

Qウイルス対処法を御指導ください

ウイルスに入られたようです御指導ください。ネット中に突然応答なしになり、再起動したら壁紙が原色のものに変った上、画面下の部分に赤丸に白の×印が出来手そこから頻繁に噴出しが出て、全て英文でワーニング セキュリティー レポートというものが出るようになってしまいました。どうもセキュリティーソフトの押し売りの様な気がします。再セットアップしか方法がないでしょうか、御存知の方対処法を御指導くださいませ。

Aベストアンサー

たぶんここでの過去の質問回答を探せば偽対策ソフト関連はいくつも見つかると思います。
でその中の回答を参考にすれば解決できる可能性があるかもしれません。

わたしは一般的なレベルの為、だれでも簡単に試行できる物を紹介しておきますが、最近マイクロソフトの悪意あるソフトウェアの削除ツールが偽アンチウイルスソフトの一部に対応しているようですので参考URLからダウンロードして実行してみて下さい。

尚、改善出来る可能性は高くありませんのでご了承ください。
あとそのような感染に至るのはPC全体のセキュリティ関連状態に問題がある可能性があるかもしれませんのでもう少し勉強した方が良いかもしれません(私も含めてですが)。

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx

Qウィルススキャンで発見された感染ファイルが存在しません。。

PC環境 SONYノートVAIO winXPhome(略) IE,OE=6.0

最近他のトラブルがありスキャンした所14個感染していました。
早速一個一個駆除したのですが何故かファイルが存在しない物がありました。

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\SAHAgent_.exe は Adware.SAHAgent に感染。
同上フォルダ\SahHtml_.exe は    同上。
同上フォルダ\SAHUninstall_.exe は 同上。
同上フォルダ\WinStatX.dll は  Adware.WinTaskAd に感染。
同上フォルダ\CONFLICT.1\WinStatX.dll は 同上。
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1833568738-2752991226-3942243025-1006\Dc159.dll は 同上。

上記6個です。Downloaded Plogram Filesのフォルダの中を見ても
exeやdllと言ったファイルが存在しません。
隠しファイルと思い確認しましたが全部表示されるよう設定されていました。
セーフモードだと現れるかもと思い試してみましたが有りません。
それでもスキャンすると上記のように表示されます。

今PC内検索かけたら一個だけ出てきました!下から3番目のWinStatX.dll
でもファイル名が {15AD4789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} で全然違うんです。
プロパティを開いたら保存関係と言うのがあり見ると WinStatX.dl とありました!

そこで質問です。

 WinStatX.dlにつきましては({15AD4789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6})自体を消して問題ないのでしょうか。
それとも保存関係の部分をどうにかするのでしょうか。
保存関係の部分のWinStatX.dlだけを削除してみようと右クリしてみたのですが削除の項目は現れず…。

 上記の一個以外、5個は検索しても出てきません。
どうにかすればファイルが見えるようになるのでしょうか。。

なので(私だったらこれを考える)等ありましたらお知恵下さい><
自分で考えられる範囲では試したのですが全てダメでしたので立ち往生です…汗

PC環境 SONYノートVAIO winXPhome(略) IE,OE=6.0

最近他のトラブルがありスキャンした所14個感染していました。
早速一個一個駆除したのですが何故かファイルが存在しない物がありました。

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\SAHAgent_.exe は Adware.SAHAgent に感染。
同上フォルダ\SahHtml_.exe は    同上。
同上フォルダ\SAHUninstall_.exe は 同上。
同上フォルダ\WinStatX.dll は  Adware.WinTaskAd に感染。
同上フォルダ\CONFLICT.1\WinStatX.dll は 同上。
C:\RECYCLER\S-1-5...続きを読む

Aベストアンサー

【単なる追加です】
◆What's Newにある記事を見てください
http://www.higaitaisaku.com/index.html

★Downloaded Program Filesフォルダ内の詳細を見る方法
のところをクリックすると
ActiveX関係を表示する方法のHPが見られます

Qウイルスバスターのエラーの対処法について

こんばんわ。ウイルスバスター2009月額版使用者です。
使用上「?」なことがあったので質問させていただきます。

たまにIEが落ちる時に「問題が発生しました。IEを終了します~」というダイアログが表示されますが、それと同様に「問題が発生しました。Trend Micro ●●(※その時によって違う)を終了します~」というダイアログが表示されることがたまにあります。
その際にウイルスバスターのアイコンには「!」のマークは出ず、カーソルを合わせても「保護されています」とでます。

この場合の対処法としては
・ダイアログを消すだけでいい
もしくは
・再起動をかけたほうがいい
の、どちらになるのでしょうか?

終了してしまったのだからウイルスに遭遇しない為に再度設定しなければと思うのですが、上記のように「保護マーク」のままなのでどうしていいのかわかりません。
おわかりになる方いらっしゃいましたらご返答よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

エラー報告のデータを参照してみましたか?

アップデートはしていますか?
Update更新はしていますか?
問題が発生したIEを再インストール(同じバージョンはインストールできないのでIE6の場合IE7,8にする)
問題が発生したTrend Micro ●●(何かわかりませんが)をアンインストール、再起動、再インストール
Internet Explorerのアドイン(検索バーなど)を一旦削除、再度最新版をインストール

>たまにIEが落ちる時

その時Windowsメールを起動した状態で、シャットダウン、ログオフなど動作をしていませんか?
迷惑メール対策ツールバーが有効の場合
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062435.aspx

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/810887/ja

Qウィルスバスターで手動検索。ウィルスログに感染ファイルが赤マーク

パソコン初心者です。
最近毎日のように数件ウィルスメールがきて、そのたびにバスターが「感染ファイルを削除しました!」と出ます。
でもこれはログを見ると青マークになっており、問題ささそうです。

さきほど手動ですべて検索してみました。
そしたら赤マークでたくさん出てきました。
ログを見ると、種類はファイルで、ウィルス名のところは空欄。そして感染元のところに色々なファイル名がでました。
そして赤マークになっています。
これはどのように処理したら良いのでしょうか。

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

こんにちは、私もパソコン初心者で、同じ様な事がおこりました。
新しくウイルスソフトを導入したら、毎日の用に来てたウイルスメールもなくなりましたよ。
赤マークもなくなりました。
早急にした方がいいですね。
ちなみに、私は、ノートンアンチウィルス2004を入れました。

Qウイルスバスター2008のトラブル対処法を教えてください・・・

ウイルスバスター2007からウイルスバスター2008へ更新したのですが、
以下のトラブルが発生してしまいますので対処方法を教えてください。

1.不正変更の監視を有効にすると無線LAN(インターネット)に接続できなくなります。(BUFFALOの無線LANで「ClientManager2」というソフトを使って無線LANに接続しているのですが不正変更の監視を有効にすると警告で「変更を遮断しました」と表示されて、その後「ソフトが破損しています。」というメッセージが出ます・・・。不正変更の監視を無効にすると通常通りに使えます。有効の状態でちゃんと接続できるようにしたいので設定方法を教えてください。)

2.ウイルス検索を手動で実行して途中キャンセルをすると、修復をしていますと表示されて終了しない。タスクマネージャーを開いて終了させても終了できなくてWindows自体も終了できなくなるので終了させる方法を教えてください。(電源を押し続けて強制終了だけは避けたいので・・・)

解消法がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。

ボクはその筋のコミュニティーの潜入調査やVirtual Machine上でAVのスキャンやPFWの検知を欺くMalwareの動作解析みたいなことをやってます。

ボクはバスターユーザーじゃないですが、基本的にはどのソフトもまずはサポセンのFAQを漁る。該当する項目が無ければ個別の問い合わせを利用するということになると思います。

Q警告音がなり音声でウィルス感染を知らせる 警告音がなり、ウィルスに感染しました!以下の連絡先に電話し

警告音がなり音声でウィルス感染を知らせる
警告音がなり、ウィルスに感染しました!以下の連絡先に電話して、サポートを受けるように言われました。
マイクロソフトのソフトウェア専門家
画面もマイクロソフトのロゴ入りのサポートセンター画面に切り替わり、画面がかわらなくなります。
びっくりして直ぐに電話をしてしまいました。電話はすぐにつながり、遠隔操作で、ウィルスを除去しますと言われそのまま遠隔操作をしてもらいすごいウイルスに感染してるので有料のソフトを購入すれば解決すると言われ一旦考えますと言って切りました。スマホから電話をしたので、電話番号を通知しとまいました。電話番号からスマホとパソコンの情報を取られてしまうことはあるのでしょうか?

Aベストアンサー

パソコン警告音で検索して下さい
番号だけで情報抜かれる事は無いですよ


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