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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
そのものズバリ削除方法が掲載されています。
Symantec / Sesurity Response
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
回答ありがとうございます。
今苦戦しているところです。
レジストリとかファイルを、いくつか削除してみましたが、
スキャンしてみると、また違う場所から脅威が見つかりました。
スパイボットでいくつか削除してみました。
結構まいってます。
No.4
- 回答日時:
#1 Cupperです。
んー・・・。詳しい削除(駆除)方法が紹介したwebページに記載されているのですが・・・。
手順を追うだけではなく、その手順が何をしているのかを考えながら進めてください。
単語が分からないのであれば、Webサイトで検索するなどして対応しましょう。
No.3
- 回答日時:
一般にこの種の感染は、削除しようとしているファイルが実行されていたり、システムに組み込まれていたりすると、そのままの状態では削除出来ません。
従って、ファイルが実行されたり、システムに組み込まれない状態に持っていった上で、エクスプローラからファイルに直にアクセスして手動で削除を行うという手法をとる必要があるのです。そのためには、最小限の構成で起動するセーフモードでWindowsを起動することが今回の説明だと必要になります。
更に悪意のあるファイルを自動的に起動させたり、システムに組み込ませるための設定をレジストリ上から削除する必要があります。これはレジストリエディタを使って手動で行う必要があります。
No.2
- 回答日時:
>セキュリティーソフトで駆除できない場合どうすればいいでしょうか?
ウイルスの情報は、No1の方が示すアドレスでよいです。
それでたいていのウイルス対策ソフトは、「駆除は出来ませんでした」とか
「隔離は出来ませんでした」というメッセージを出します。
でも、それは何も問題があることではなく、通常の表示です。
基本は、ウイルスが見つかったファイルをすべて削除するのです。そして、必要に応じてレジストリを直すのです。
ということですから、アドレスの指示に従ってください。
この回答への補足
回答ありがとうございます。
>>アドレスの指示に従って<<とありますが、すいません意味がわかりません。どうすればいいでしょうか、教えてください。
お願いします。
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