![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
上記のスパイウェアをspy botにて検出したのですが、削除しようとすると
ファイルがメモリ上にある為削除出来ませんというエラーが出てしまい、
再起動後に駆除できますというメッセージが出たので再起動もしたのですが
再度スキャンをするとまた検出されてしまいます。
また、他のHPで取り上げられていた以下の方法も試してみました。
(1)スタートアップからの削除→削除対象のファイルが無い
(2)Program FilesのRelevantKnowledgeフォルダの削除→フォルダが無い
(3)Spybotのシステムスタートアップからのrlvknlg.exeの削除→対象ファイルが無い
どうしたら駆除できるかどうか、ご存知の方がいらしたら教えて下さい。
よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
「スタート」「コントロールパネル」フォルダオプション」「表示」で隠しファイル・フォルダを表示させ、(OSによっては、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」「すべてのファイルとフォルダを表示する」などもチェック有無確認)(2)のProgram Files¥RelevantKnowledgeフォルダを削除
(削除できないrlls.dllはrlls.txtに拡張子を変え、フォルダ名もDUMMYに変える)
タスクマネージャでプロセスrlvknlg.exeを停止。
「スタート」「ファイル名を指定して実行」「Regedit」Enterで起動し「rlvknlg」を検索、該当するレジストリキーを削除。
Windows ファイアーウォールの「例外」から「rlvknlg.exe」を削除(または、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能「例外ルール」から削除)
再起動後、rlls.txtをDUMMYフォルダごと削除
参考URL
http://asakadai.drill.lovesick.jp/?eid=1269142
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=c …
>(3)Spybotのシステムスタートアップからのrlvknlg.exeの削除
最新の定義ファイルをダウンロード(アップデート)後、スキャンし、削除
参考URL:http://meganekozo.blog52.fc2.com/blog-entry-67.h …
回答有難うございます!
お陰で検出されなくなりました。
具体的には、Regeditでレジストリ検索→削除
で修正されました。
助かりました。重ねて御礼申し上げます。
No.2
- 回答日時:
>どうしたら駆除できるかどうか
パソコンの電源を入れ、F8キーをトントンと軽く叩き、メニューを表示させてセーフモードを選択
RelevantKnowledgeやrlvknlgをキーワードに検索、見つかったファイル・フォルダを手動で削除。
参考
relevantknowledgeというスパイウェアにかかってしまいました。。。 解決できたか...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
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