Vodafoneの機種変更

こんにちは．
現在Vodafoneの902SHを使用しているのですが，メールが受信できなくなるときがある，着信時にフリーズや再起動するなどの症状が出て困っています．過去の質問から，修理しても再発や別の問題が発生する可能性が高いとのことですので，機種変更を考えています．事情により番号を変更することはできないので，秋の番号ポータビリティまでVodafone携帯を使わなくてはなりません．

そこで質問：
現在のVodafoneの携帯で，問題が少ない安定した携帯を教えて頂きたいです．

私は携帯で写真や大容量通信をしないので，以前の携帯（J-phone時代のもの）を再利用するのもありかな？とも思っていますが，これは愚かな考えでしょうか．

No.4 ベストアンサー 回答者： takarajun 回答日時： 2006/03/21 21:12

昨年3月にＶ８０２ＳＨに機種変更して、ありにも不具合が多発したので3ヶ月使っただけで保管していた変更前の機種V301SHに戻しました。

こちらの方が断然使い易いですね。
SH-09からこの機種に機種変更してV802SHを使っている期間だけ中断して、ちょうど2年が経ちますが、調子がいいですよ。

あまり公表はしていないようですが、前にお使いになっていた機種を保管されているのでしたらその機種の戻すというのは賛成です。
事務手数料2,100円が必要でしたが。

この回答へのお礼

回答有難うございます。
私の携帯はJ時代のもので機種に戻せるかどうか分かりませんが，確かめてみます。

お礼日時：2006/03/22 17:50

No.6 回答者： ugj52108 回答日時： 2006/03/23 00:12

私も902ＳＨですが最悪です。

以下の補足質問に横レスします。
>できれば，「Ｖ９０２ＳＨとＶ８０２ＳＨはリコールがありましたが、修理に出しても改善されることはありません。」の根拠や実例を教えていただきたいです。

リコール２回、自主修理１回でも時々フリーズや電源が落ちたりしま
す。
お客様相談室は中々障害と認めないので腰をすえて交渉しましょう。
というか他の人が書いていたように手紙が一番なのでしょうね。

ボーダフォンはお客様相談室以外の一般お客様の受付を全てシャットアウトしてますから。
つまり常々最悪なお客様相談室の対応を相談するところも無いわけです・・・

この回答へのお礼

有難うございます。

１５７で「修理しても直らないなら欠陥じゃないのか？」と言ったら「ネットの声はネットの声，私たちを信じてくださるなら…」と反論されました。時間がないので，２０００円払って機種変更します。４年以上前の機種に…。

お礼日時：2006/03/23 10:02

No.5 回答者： toyamo 回答日時： 2006/03/22 23:45

No.2です。

度々すいません。
＞メールが受信できなくなるときがある，着信時にフリーズや再起動するなどの症状が出て困っています
私も機種は違いますがこのような症状が出ました。
着信を取ろうとすると電源が落ちるなど最悪でした。
＞現在のVodafoneの携帯で，問題が少ない安定した携帯を教えて頂きたいです．
やはり３Gはまだ電波の範囲が狭いので使い勝手はよくないみたいです。
なので質問者様のように古い型でも今は全然問題ないと思われます。
所詮電話とメールができればいいので。
あと余計かもしれませんが私が立てた質問貼っておきます。
もしお時間よろしければご覧下さい。
失礼します。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2041976

この回答へのお礼

有難うございました。
電話に出るときに電源が落ちるのは困りますよね。私の場合着信すらも残りません。

今，１５７で確認したところ，電源が入るならばどんなに古い型でも機種変更できるそうです。オペレータは９０２SHや８０２SHはソフトウェア上のバグと断言していましたが，それならさっさと直して欲しいものです。

お礼日時：2006/03/23 09:51

No.3 回答者： 14kcal 回答日時： 2006/03/21 20:50

ボーダフォンはゴネ得ですよ。

１５７に電話して散々ゴネてみてください。
何回も修理しているのに全く改善されない、不良品だから他の機種に替えろ！！など・・・

もし、それでもダメなら本社の執行役員宛もしくは社長・会長宛ににクレームの手紙を送れば１００％大丈夫です。

Ｖ９０２ＳＨとＶ８０２ＳＨはリコールがありましたが、修理に出しても改善されることはありません。

この回答へのお礼

できれば，「Ｖ９０２ＳＨとＶ８０２ＳＨはリコールがありましたが、修理に出しても改善されることはありません。」の根拠や実例を教えていただきたいです。
クレームするときに使えそうですので。

お礼日時：2006/03/22 17:46

No.2 回答者： toyamo 回答日時： 2006/03/21 20:18

vodafoneユーザですが。

。。
vodafone終わってます。。。
参考程度にしかなりませんが、私が立てた質問の「vofdafoneにクレームした方がいいでしょうか？長文です 」
を参照してください。。
私のIDをクリックでいけます。
質問に沿った回答でなく申し訳ありません。。

この回答へのお礼

Vodafone全てを否定しませんが，少なくとも902SHは酷すぎです。終わっています。
残念ながらtoyamoさんが立てた質問を発見することができませんでした。私もクレームしたいですが，するだけ時間の無駄なような気もします。

お礼日時：2006/03/22 17:43

No.1 回答者： jbg 回答日時： 2006/03/21 20:09

いえ。

非常に賢い考え方ですよ。

私もvodafoneユーザですが、その件、１５７に電話して聞いたことがあります。
ショップに持ち込めば、同番号で中古の携帯に切り替えられます。
（ネット通販で買う人は、このやり方を利用したりします）

ただし手数料はかかります。

vodafone にとっては損な商売なので、手数料の額はＨＰに載ってないような気がしますが、私が電話したときに聞いた額は、たしか２０００円前後だったと思います。

もしかしたら、あまりに古い機種だと「出来ない」とか言われるかもしれませんので、１５７に電話して確認されるのがよいでしょう。（多分、大丈夫だとは思いますが）

この回答へのお礼

回答有難うございます。
私の機種はJ時代のものですので，157で一度確認してみます。

お礼日時：2006/03/22 17:38