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No.2
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No.1
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まず最低限、チェックディスクとデフラグを行ってください。
順序は当然チェックディスクからです。場合によってはこれだけで治ってしまうケースがあります。
その上で、Wordの修復を行います。
手元に必ずインストールに使ったOfficeのCD-ROMを用意して下さい。
プログラムの追加と削除(アプリケーションの追加と削除)からOfficeを選んで「変更」>「Officeの修復」>「Officeのインストールで発生したエラーを修復します」にチェックして完了。
これで駄目なら上記手順をもう一度繰り返して、最後で「再インストールします」にチェックして完了、です。
この手の問題の場合、正直何処が問題になっているかがわかりにくいので、まぁOfficeの再インストールをしてしまうのが良いでしょう。
ただし、それでも問題が起こっている場合はWindows自体を再セットアップ(もしくはリカバリディスクからリカバリ)などする必要があるかもしれません。
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