パソコンがウイルスに… 対処法は…？

パソコンがウイルスに感染してしまいました。
ウイルスについてよくわからず、どうにかして削除したいのですが、どうすれば削除できますか？
ちなみにWindows2000のProfessionalのノートパソコンを使っています。
誰か、助けてください。お願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： junra 回答日時： 2006/05/09 23:20

ウイルス対応ソフトで削除ください。

スパイウエアでしたら対応ソフトを入れて対応ください。
http://enchanting.cside.com/

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ウイルス対策ソフトは入れてみました。

お礼日時：2006/05/19 20:15

No.3 回答者： izumon 回答日時： 2006/05/09 21:45

　感染したということが分かるということは、ウイルス対策ソフトをインストールしているってことですよね。

そうすると、そのウイルス対策ソフトが、ウイルスがどこに潜んでいるか表示しているはずです。手動でも削除できるので、まずはウイルス対策ソフトが表示しているところまで辿ってみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
何とか、探ってみます。

お礼日時：2006/05/19 20:14

No.2 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/09 21:29

> ウイルスについてよくわからず、どうにかして削除したいのですが、どうすれば削除できますか？

ウィルス対策ソフトをインストールし削除
出来ない場合は OS をクリーンインストール

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
対策ソフトはインストールして見ました。
ありがとうございました。

お礼日時：2006/05/19 20:13

No.1 回答者： PrintScree 回答日時： 2006/05/09 21:05

ウィルス対策ソフトはインストールしていないのですか？

同様の質問は過去に何度も出ているので検索してみてください。

老婆心ながら忠告します。インターネットをするならセキュリティ・ウイルス対策ソフトは必須です。対策を怠っていた場合、パスワードなどの個人情報が外部に漏れても誰も責任をとってくれません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
パソコンも無事直りました。

お礼日時：2006/05/19 20:12