No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ドコモショップでなくてもお客さまセンターに電話だけでも大丈夫ですよ。
ドコモショップに受付しに行ってもどちらにしろその場でもらえる訳ではありません。
後日ドコモから郵送されてきます。
なので逆に言えば機種を持っていく必要もありません。
契約者本人がドコモショップに行って免許証や保険証などを提示するか、お客さまセンター(ドコモの携帯電話からでしたら151。ドコモの携帯電話以外からは0120-800-000。通話料も無料です。)
に電話して「2年以上今の機種を使っているので電池パックを欲しい」と伝えて下さい。
参考URL:http://www.mydocomo.com/web/contact/inquire/
この回答へのお礼
お礼日時:2006/07/03 00:36
回答ありがとうございます。
お客さまセンターの電話でも大丈夫だったんですか!!
DocomoのHPにお店に持ってくるとと書いてあったので持っていかなければいけないのかと思いました。
電話番号など詳しくの回答ありがとうございます。
回答ありがとうございました。
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