SmartVisionというTV視聴ソフトを起動しようとすると、
「本ソフトウェアのリソースがロードできませんでした。本ソフトウェアまたはパソコンを再起動してください。それでも状況が変化しない場合はSmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。」
というメッセージが出て起動できなくなりました。
さらに一度アンインストールして再度インストールしようとしたところ、
「インストールサポートファイルをインストールできませんでした。指定されたファイルが見つかりません」
というメッセージが出て削除できませんでした。
調べてみたところ、直接プログラムフォルダを削除してしまって、[窓の手2004]を使ってアンインストール情報を削除し、再度インストールすれば直るということが分かったのですが、やり方がわかりません。
私の使っているPCは、
NEC VL590/C
OSはWindows XP
CPUは Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
メモリは512です。
わかる方いらっしゃられましたら回答お願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
アンインストールタブ→左ペインで「SmartVision」を選択→真ん中の上のボタン「→」を押す→「SmartVision」が右ペインに移動
設定反映→閉じる
念のためPCを再起動してから再インストールを。
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