アフィリエイト報酬の支払い義務は？

アフィリエイトを始めたばかりのものです。
売り上げ明細を見ると、せっかく売上が上がったのに非承認になったり、確実に売上が上がったハズなのに(知人のパソコンを使って目の前で購入操作をした など)売上に計上されていない場合などの場合があります。
アフィリエイトを使用して商品の販売を行っている会社が、実際に紹介による売上があったのにその報酬を支払わない事はあるのでしょうか？
また、実際に商品が販売されて代金も入金されたのに返品になったといって非承認扱いにした場合、何らかの法律に抵触しないのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： PU2 回答日時： 2006/08/01 20:58

購入操作したということはお金を払って何かを買ったということですね

その購入した事は確実なはずなのに非承認っていろいろあると思いますよ
アフィリエイト対象外商品かもしれませんしその友人のパソコンが
既にどこかのバーナーを通っているかもしれませんね
もしくはその友人のパソコンがセキュリティソフトなどで
クッキーOFFとかになっていれば駄目ですしね
(これは購入動作を判断できなかったわけですから仕方がない)
勿論、友人のパソコンでも自分の物、買えば自分購入扱いで
非承認になる場合もありますしね(楽天のアフィリエイトとかですね)
ちなみに購入後、少し遅れて売り上げにあがってくる場合も経験でありますよ
店としては本人購入の可能性もあるので理由も無く非承認扱いに
することはあまりないと思います。(信用なくしますからね)

確実に売り上げとしてシステム的に判断され(判断できないのなら駄目)
その後、手動で非承認にされた場合で他のアフィリエイトがらみとか
非承認になった理由を弁護士など使って聞いてみて何も店が
説明できなかったら訴えることはできるでしょう。
(訴えるコスト無視すればね)

No.2 回答者： k-ayako 回答日時： 2006/08/02 16:13

どこのアフィリエイトなのかってのが重要かもしれません。

アマゾンとか楽天のように大手なのか怪しげなところなのか。。。そういった大手のところであれば理由がハッキリしていると思うのですが心当たりがまったくないというなら徹底的に争うしかありません。

一般的に名も知られていないようなところだとなんだかんだいって払ってくれないというのはよくある話です。非承認になる規定が契約書に書かれていると思うので実際に争う場合はその契約書に書かれているためといわれればアウトでしょうし、実際にお金と時間をかけてまで得るほど高額なのかという問題にもなってきます。