
新しい富士通のFM-Vのノートを手に入れて、喜んでソフトをインストールした直後、終了しても再起動されるようになってしまいました。
WindowsXPなので自分もよくわからず、修復を行ったのですが、一向に電源を切ることが出来なくなって…まだ、ソフトしかインストールしていなかったので、もう一度最初の工場出荷状態に戻そうとテキストをみながらリカバリーを開始しました。始めたのはいいのですが、Disk1~3まであるうち、Disk1のちょうど50%でPCが止まった状態になってしまうのです。何度か試みましたが、かならず50%のところでとまってしまいます。連日同じところでとまるので、4時間ぐらい状態を見守りましたが、人にきいたら20分ぐらいで終わるとのこと。一体、どうしていいのかわからず、途方にくれています。ちなみにカスタマーセンターに連絡したのですが、よくわからないので後日…と言われてしまいました。どうか、助けてください!!(T_T)
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
>ちなみにカスタマーセンターに連絡したのですが、よくわからないので後日…と言われてしまいました。
どうか、助けてください!!(T_T)なんというサポートだ・・・・。
今度電話するときは、もっと強く、「サポートにこんなこと言われた!」とついでに苦情を言いましょう。(爆)
電源が切れない現象は、そのインストールされたソフトが衝突してしまったのかと疑われますが・・・。
再インストールしようとしても途中で止まる・・・。これもPCの不良のためか・・・。
私、前に一度あったんだけど、そのCD-ROMを電気にかざして見てください。
キズ、ついてないですか?
私はLinuxインストールで50%くらいのところでいくらやっても止まるので
CD-ROMをよ~く見たら、キズがついてました。
たぶんもうしっかりそのへんはご覧になっていると思いますが、
もしまだなら確認するといいですよ。
いずれにしても、買ったばかりなら、早くメーカーに対処してもらいましょう。パソコンって高いんですもの。
御回答、ありがとうございます!!私も悪いんですよ…カスタマーセンターの人を困らせるような質問をしていたのかもしれませんし、もしかしたら担当の人も運悪く??な感じの人だったかもしれないので強くは言えませんでした。(後日修理に出す手前もあり…)(^_^;)
御指摘の通り、ディスクを見てみました。うーーん、キズはなさそうです…。
いそいでメーカーに対処してもらうことにします!
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ダイナブックK2のモバイルノー...
-
買って数ヶ月のノートパソコン...
-
WINDOWS 2台のPCでデスクトップ...
-
NEC のノートパソコン、Windows...
-
ACアダプタをコンセントに挿す...
-
Windows11のアップデートができ...
-
学校から1人1台貸し出されてい...
-
Win11は24H2にしないで 23H2の...
-
windows11でMP3CDromを聴く方法
-
ノートパソコンの充電器につい...
-
2in1ノートパソコン、Surfaceを...
-
i7-3540番のCPUノートパソコン...
-
エクセルで日誌を作る 月毎に別...
-
APIテストシステムについて
-
FUJITSUのノートパソコンは動画...
-
タブレットとパソコン 在宅ワーク
-
邪魔な全面広告が出ないように...
-
このOS種類で、10になるんです...
-
PINとは? #1
-
レノボか富士通か
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
APIテストシステムについて
-
邪魔な全面広告が出ないように...
-
Windows11のアップデートができ...
-
ACアダプタをコンセントに挿す...
-
Win11は24H2にしないで 23H2の...
-
買って数ヶ月のノートパソコン...
-
タブレットとパソコン 在宅ワーク
-
このOS種類で、10になるんです...
-
学校から1人1台貸し出されてい...
-
WINDOWS 2台のPCでデスクトップ...
-
windows11でMP3CDromを聴く方法
-
Chromeが開かない ノートパソコ...
-
エクセルで日誌を作る 月毎に別...
-
Windows10からWindows11にアッ...
-
Windows11を使ってます。 ワー...
-
Microsoftのサインインを求めら...
-
ノートパソコン 発火 先程ノー...
-
パソコン何年くらい使っていま...
-
メールの添付ファイルのダウン...
-
スクリーンショットの印刷がは...
おすすめ情報