spybotでスパイウェアを削除できず赤い警告画面が出るようになってしまいました。

Question

昨日ウィルスに感染しそうになりましたが、Nortonで削除することができました。つづいてspybotでスパイウェアをいくつか検知したので削除を試みたのですが、７つほどメモリ上にあるからという理由で削除できませんでした。指示される通りに再起動を行っても削除する事が出来ません。そのせいかデスクトップ上に壁紙とは異なる赤い警告画面が出るようになってしまいました。これによりデスクトップ上では右クリックでメニューを開く事ができなくなってしまいました。これを改善するにはどうにかして７つのスパイウェアを削除するしかないのでしょうか？もしくは設定の変更が必要なのでしょうか？このようなことは初めてでよくわからないで困っています。よろしくお願いします。

lesson99 · Accepted Answer

>赤い警告画面
>DANGER:SPYWARE
>＄４９．９５という価格

詳しく見ないと特定は難しいですが、これらの症状からして「RazeSpyware」かと見ます。
これとしたら参考の過去ログにあるNo.3の方の回答で処理してみてください。
http://question.excite.co.jp/kotaeru.php3?q=2291791

これも増えてきたようなので要注意です。対策ソフトのSpybotが対応はしていたはずですが、質問者さんも使ったようなのでやはりスキャン一発では処理が効かないのか、もしくはこれじゃないのか…？

yoshi-thk · Answer

＞赤い警告画面は表示されたままで英語でどこかのサイトの有償ソフトをダウンロードするように促しています。
＞どうすればよいでしょうか？
その警告は無視してください。不正なアンチスパイウェアを紹介するポップアップ広告がでている可能性があります。

赤い画面で、不正な広告を出すものとして、有名なのは次なのですけれど、似ているのか確認願います。

アダルトサイト被害対策の部屋　
HijackThis Entry Database　WinAntiVirusPRO 2006
http://hjdb.higaitaisaku.com/database.cgi?cmd=dp&num=467

WinFixer 2005の対処法
http://www.higaitaisaku.com/removewinfixer.html

上記画面では、日本語版になってますけれど、海外版も存在するので確認してください。

また、もう少し、どのようなメッセージを出しているのか、出来る限り正確に書いてください。
上記スパイウェアの亜種の可能性もあるので、もう少し詳しい情報が欲しいです。

Ace1 · Answer

Spybot自体が変になる事があります。
私もおかしくなった事があり、アンインストールして新しくインストールしてからアップデートして、一度終了して、再度立ち上げてスキャンして何もなかつった事があります。
一度試されたらと思います。

Cupper · Answer

検出されたスパイウェアの種類はなんですか？
CnsMin ならばJWordの可能性が高いです。
ですが、JWordの場合はそのままにしておいて問題ありません。
と言うか、Spybot Search and Destroy のスパイウェアパターンを最新に更新しましょう。
　詳細
　http://www.jword.jp/help/help_faq_install_cnsmin.htm
　http://canon-sol.jp/supp/sb/wsbt4202.html
それでも削除したい場合は次のページから行えます。
　詳細
　http://www.jword.jp/install/setup-5.htm?agent=&partner=AP

JWordが原因で無い場合は検出されたスパイウェアの名前から削除方法を調べることができます。
まずは何が検出されたのかを記述してください。

spybotでスパイウェアを削除できず赤い警告画面が出るようになってしまいました。

>赤い警告画面

＞赤い警告画面は表示されたままで英語でどこかのサイトの有償ソフトをダウンロードするように促しています。

この回答への補足

Spybot自体が変になる事があります。

検出されたスパイウェアの種類はなんですか？

この回答への補足

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