私は、外資系企業で、Microsft Outlookを社内の
メーラーとして使っております。
メール等の情報は、拡張子(pst)にファイルで
保存されるのはわかっています。
今回、家でも見よるようにと、この(pst)ファイルを
家のパソコンにダウンロードし、ファイルを開く
もしくはインポートを行いましたが、
「このインフォーマーション サービスのプロパティ
を使用する前に設定してください」というメッセージが出て開くことができません。
どうしたら読み込みがうまくいくのでしょうか?
やはりセキュリティの関係でできないのでしょうか?
よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
会社で使用されているOutlookが「企業/ワークグループ」で、ご家庭で使用されて
いるOutlookが「インターネットメールのみ」なのでは。
もしそうなら、オプションのメールサポートの再設定から、「企業/ワークグループ」に
変更してみてはどうでしょうか。
あと、読み取り専用になっていないことも確認してみてください。
実際に確認していないので自信なしです。
参考URL:http://www.microsoft.com/japan/enable/kblight/T0 …
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
実は、帰宅途中で、恐らくエクスチェンジサーバー
の設定だろうふと思いつき、ご回答のも確認して
試してみました。コンパネの『メール』でエクスチェ
ンジサーバーを設定するようですが、ネットワークが
物理的につながっていないとだめのようです。
エクスチェンジサーバーが認識できないのです。
そのため、設定がそれ以降進みません。
となると他の方法はないのでしょうか?
No.4
- 回答日時:
XPにログインするのに、「Administrator」の権限を持つログインユーザ名でログイン
してから試してみてください。
それから、「企業/ワークグループ」はインストール時に設定されます。
メニューバーのツールの中に、「サービス」があれば「企業/ワークグループ」、
「アカウント」があると「インターネットメールのみ」です。
ヘルプからバージョン確認でも分かるかも。
うーん。OSを替えて試してみるのも良いかもしれません。
なんかズバリな回答でなくてごめんなさい。
この回答への補足
「受信トレイ修復ツールを使ってください。」
というメッセージが出てきてます。
受信トレイ修復ツールを知ってましたら
教えていただけませんか?
ご回答ありがとうございます。
MS Outlook2002では、「企業/ワークグループ」
という名称の設定がないようです。
MS Outlook2000で、やってみようと思います。
数日かかるかもしれませんが、よろしくご指導願います。
ところで、「企業/ワークグループ」の「アカウント」のところでは、エクスチェンジサーバーを選択する必要がなく「インターネットメールのみ」という選択が出来るということでしょうか?
MS Outlook2002では、このときに 「アカウント」を
設定しようとすると、「インターネットメールのみ」
という選択肢がなく、エクスチェンジサーバーを選択するしかない仕組みになっているので。。。。。
No.3
- 回答日時:
No.1での補足の内容に「コントロールパネルからメールでExcange Serverの設定」
とあるので、インストールのタイプは「企業/ワークグループ」だと思います。
(ヘルプ→バージョンでも確認できますが)
この場合、Outlookで個人用フォルダ(PST)を使うには、コントロールパネルのメールから
サービスの追加で、「個人用フォルダ」を設定しなければいけないようです。
サービスに「個人用フォルダ」があるかどうかを確認して下さい。
サービスに個人用フォルダを設定したら、PSTファイルをインポートしなおしてみてください。
というのが、No.2での回答です。
Excange Serverは関係ありません。
使用しないならサービスから削除しておいた方がトラブルも減ります。
以上をきちんと確認した上で、ファイルのインポートができないときは、ちょっと乱暴
ですが、PSTファイルの上書きという方法もありますが、まずは「個人用フォルダ」が
使える状態かどうかを確認してください。
pikkeru様、ご回答ありがとうございます。
MS Outlook2002をWinXP Proの環境の下で、
[コンパネ]より[データファイル]という
機能(ボタン)で[個人用フォルダ]は作成
できましたが、「企業/ワークグループ」に
関する設定は出てきませんでした。また、
作成された[個人用フォルダ]には、PST
ファイルのインポートは出来ませんでした。
エラーメッセージは以下の通りです。
『ファイルアクセスが拒否されました。・・・.pst
ファイルにアクセスするための十分なアクセス権
がありません。』というメッセージが出てしまいま
す。
いかがでしょうか?
No.2
- 回答日時:
まず、コントロールパネルのメールから、サービスを開きます。
(Outlook2000の場合はツールからサービスでも良いかもしれません)
ここで、インフォメーションサービスに「個人用フォルダ」があるかを確認してください。
ない場合は、追加から個人用フォルダを追加してください。
これが「~を使用する前に設定してください」ということだと思います。
それからインポートしてみてください。
------
アプリケーションの質問をされる場合は、ご使用のOSとソフトのバージョンを書かれた
方が、いい回答がもらえる確率があがりますよ。
ご回答ありがとうございます。
Outlookのバージョンは、2002最新です。
その他、Outlook2000でもテストできます。
OSはXP,Win200,Win98のいづれでもテストできます。
ですから、Outlookのインストールの段階でエクス
チェンジサーバーを選択する必要がないですね。
Outlookのインストール後に、エクスチェンジサーバー
を指定しても、うまくいかないのです。
物理的にネットワークがつながってないので
ダミーでエクスチェンジサーバー名を入れても
オフラインで使用ですら使用できる状況でインストール
できないのです。
いかがでしょうか?
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