auの一括請求の方法

両親のポイントを使用して、機種変をしようと思ったのですが、
一括請求にしないと使用できないとのことでした。

そこで一括請求をする方法を教えて頂きたいのですが、
両親二人とも店頭に連れて行かなければ手続きはできないのでしょうか？
両親共に忙しくて時間が合いません・・・。片方でよければ少し楽なのですが。

何かいい方法があれば教えてください。

他に機種変の際に家族のポイントを利用できる方法なんていうのはないですよね・・・。

No.3 ベストアンサー 回答者： yougruty 回答日時： 2006/11/05 20:31

＞私はすでに家族割に加入しているのですが、

＞それでも内容を変更するという形でこの方法は利用できますか？

家族割の申込書に合算とか、支払方法を選ぶ選択肢があったと思いますので、そちらを選択すれば内容変更という形で受け付けられると思います。

＞ポイント合算されるのはいつ頃でしょうか？

質問： 家族割を契約したい。
http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ARW01032

上記の質問にある様に毎月25日までにａｕに書類が到着すれば、当月利用分（翌月請求書）より適用になる様です。
例えば、今月の２５日までに届けば、１２月１０日頃に届く請求書では、ポイントが合算されているはずです。

家族割申し込みに必要な書類
http://www.au.kddi.com/customer/faq/ryokin/ryoki …

必要な書類は上記にありますが、家族割は３人とも契約中で、同一姓、同一住所という事で、自分の身分証明書のコピーと捺印だけで大丈夫だと思われます。
詳しくは、auから、１５７に電話してオペレーターに聞いてみれば間違いないです（参考URL参照）。

参考URL：http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawas …

この回答へのお礼

重ね重ねの質問にお答えいただいて感謝してます。
ANo.1の方法で書類を郵送請求しました。
郵送は長くて１週間とのことで、２５日までには間に合いそうです。
ありがとうございましたｍ(__)ｍ

お礼日時：2006/11/05 22:04

No.2 回答者： uto 回答日時： 2006/11/05 07:26

家族割は契約済みですか？

自信はないで参考意見としてもらいたいのですが、同一姓、同一住所での契約の場合なら両親の電話番号がわかれば家族割の手続きは可能かと思います。
お客様コードもわかったほうがよいかと思うので、できれば両親の請求書があると便利かもしれません。

＞片方でよければ少し楽なのですが。
もし、一括請求に両親ともにauショップに来店が必要であれば2回に手続きを分けるという手もありますよ。（面倒くさいですが）
そうすれば、2回目は両親で行ってもらうということもできますから。

参考URL：http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ARW01032

この回答へのお礼

参考になります。ありがとうございます(*- -)(*_ _)
家族割は３人とも契約中で、同一姓、同一住所です。
２回に手続きを分けるのは、思いついてはいましたが、最終手段として使おうと思ってました(^^;)

お礼日時：2006/11/05 09:36

No.1 回答者： yougruty 回答日時： 2006/11/05 01:50

だいぶ前の事なので、うろ覚えですが、家族割の申込書で一括請求に変更できたと思います。

家族割申込書は、EZWEBから請求できます。

EZWEBトップページ→auお客さまサポート→申し込む／変更する
→申込書郵送サービス→暗証番号入力→6家族割申込書

上記の方法で家族割申込書を郵送してもらい、必要事項を記入して、身分証明書などのコピーと一緒に返信すれば、手続きされます。

質問： 家族でau電話を使っている。請求を1つにまとめることは可能?
http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ARR01013

質問： 一括請求にすると、今まで貯めていたポイントはどうなるの？
http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ASS02004

一度、一括請求になってポイントが合算された後に、また個別請求に戻せば、希望の１回線に全てのポイントをまとめる事も可能です。

参考URL：http://cs119.kddi.com/au/

この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございます(*- -)(*_ _)いい方法ですね。。。
私はすでに家族割に加入しているのですが、
それでも内容を変更するという形でこの方法は利用できますか？
ポイント合算されるのはいつ頃でしょうか？
重ねての質問ですみません。ご存知でしたらお願いします(*- -)(*_ _)

お礼日時：2006/11/05 09:32