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auの【契約解除予告】について


内容としては、自分名義の携帯電話を元嫁が使っており、【未納が続いていた】為、【3月末での強制解約】を希望していました。

■auからの通知
・1月請求分を3月20日までに払って
⇒払わないと強制解約だよ

■私の意向
・そのまま未払いにして強制解約
⇒のちほど元嫁に請求予定

でした。
しかし、元嫁の口座から2月請求分以降が自動引き落としになってました

■支払状況
12月利用、1月請求分⇒未納
1月利用、2月請求分⇒自動引き落とし
2月利用、3月請求分⇒自動引き落とし

■実際の解約
・3月20日までに、1月請求分は支払わなかったが、3月請求分が3月25日に引き落とされたため、auの判断により強制解約にはならなかった。



■私の意向
・強制解約ちゃうんかい



もちろん、ダメなユーザーということはわかってるんですがね…。
ただ、auより以下の通知をもらっていました。

--------------------------------
<督促状>
ご契約の弊社通信サービスは、ご利用料金未払いのため、現在利用停止となっております。

記載の料金について、本条発行日現在、お支払の確認がとれておりません。つきましては、ご注意事項を確認の上、支払期日までに至急お支払いください。

万一、期日までにお支払の確認がとれない場合、弊社通信サービス契約を解除いたしますので、予めご了承ください。

発行日 2016年3月13日
支払期日 2016年3月20日
ご請求金額 ○○円←←←←←1月請求分のこと
--------------------------------


--------------------------------
<ご注意事項>
1 未払い情報の通知
契約解除後は、他の携帯電話・PHS事業社に、未払い情報を通知し、各社の加入審査に活用します。

2 「誰でも割」「年割」など解除料金のご請求
契約解除の翌月に以下請求額を請求いたします。
ご請求額 : 9,500円
サービスの種類 : 誰でも割

3 携帯電話本体等を分割払いでご購入の場合
本状到達後20日以内にお支払がないと、分割支払残額を一括で請求させていただく場合があります

4 21時以降にお支払の場合
ご利用の再開は翌朝になる場合があります。

5 同一名義の他契約への影響
支払期日を過ぎると、同一名義の他の通信サービスも利用停止や契約解除となる場合があります。
--------------------------------



実際は4月末での解約となっています。
なので、auに相談し予定通り、3月末での解約が妥当なのではないかということを話しましたが、3月請求分が支払われているのでという一点張りでした。

解約解除予告については、記載の料金(1月請求分)についてのことだけ書いてあり、3月請求分についてのことを匂わせる注意書きや、「この限りではない」などの補足等もない状態。
「解除する可能性」とかではなく「解除いたします」の断定だったので安心してしまいました。
まぁ仕方のないことでしょうか。

ご教示願います。

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A 回答 (1件)

なんで、強制解約に持ち込むのか分からない。


名義人しか契約についての変更を行えないので、元奥様も機種変更したくても出来ませんから、質問者さまが解約すれば良いだけだと思います。
強制解約になれば、名義人で有るアナタが社会的責任を問われるだけです。
端末代残金(割賦割残金)が有ればCICなどの信用情報機関に記載されますし、完済後最低7年間はローンが組めなくなります。
また、端末代が無くても、完済するまでは通信契約が出来ません。
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Aベストアンサー

ここでは単純に分納可能か聞きたい訳ですよね?
ご質問者様は両親にお金を借りて..とかお金を工面する方法を聞きたい訳じゃない気がしますが(笑)

要は、一ヶ月分が滞納になっているだけですよね?
一ヶ月分は通常の支払いの(つまり支払い期限が過ぎていない)請求書だったけど、まとめて請求が来たと。

私の以前の経験からですと、もう請求書が発行されているので2ヶ月分支払わないと利用停止になるとの事でしたよ。
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ま、遅れてしまったので仕方がないですよね。

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>現在2ヶ月分を払う余裕がないため

それは少々変では?
常識的にはそんな額では無いはずです
もし未成年の学生さんで、ご両親が御健在なら
きちんと詫びを入れて、お金を借りてください
それが最善策です
未成年なら、保証人が親になっているので
払わなければ親に取り立てが行きます
非常に迷惑を掛けるし、想像以上の怒りを買うことは
間違いないので早めに自白しましょう

利用停止にでもされれは、次の新規契約はありません
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お勤めなら、食事を抜いてください
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とにかく、回れ右して、当事者間での話し合いをしてください

ここでは単純に分納可能か聞きたい訳ですよね?
ご質問者様は両親にお金を借りて..とかお金を工面する方法を聞きたい訳じゃない気がしますが(笑)

要は、一ヶ月分が滞納になっているだけですよね?
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Qau強制解約後の支払い方法について

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住所変更をしなければ、新しい住所に書類が届かなくて当たり前でしょう
そもそも支払う気があるなら、もっと前に支払っていると思いますけどね。
他社を契約出来ないと分かったから、支払おうと思ったとしか思えません

そもそも、土日祝日に休みって、どちらに連絡されるつもりなんですか?
裁判所にですか?
株式会社KDDIに連絡をされるなら、土日祝日も電話受付を行っております
年末年始なら、営業時間などが異なる場合がありますが、今年はすでに1週間はたっておりますから、通常通りになっております。
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Qau未払いの分割

先々月、事情が有ってau携帯利用料金の支払いが困難になり、強制解約になるよりは、と思い自分でauに支払い困難なのでと事情を話して解約しました。(滞納3ヶ月+機種分割残金+解約手数料で合計12万円です) その後、auの料金センターというところに電話しろと言われましたので、相談して月末払い2万円の6回払いにしてもらいましたが、第1回目の先月末からすでに遅れてしまい、自分で又料金センターに電話して「今月は(自営業の為)入金が遅れてしまい、今月くらいから安定しますのでなんとか11月分(第1回目)のみ12月(第2回目)と一緒でお願い出来ませんか?」と聞きましたが「前回の電話のお約束で最終決定だったのでそれ以降は一括払いになっても回収になっても、他のところから請求が来てももうこちらは関与しません」というような事を言われました。恥ずかしながら、自分のした事・たかが月に2万円と言っても他にどうしても優先な支払いもあり今苦しい時期なのでなかなか払えないのです。月末辺りには2回分払うつもりですが、手遅れでしょうか?(1)債権回収会社や裁判所等から手紙がきたり差し押さえとかになりますか?(2)今使っている他社の携帯も使用ができなくなりますか? 大変バカですが教えて下さい。

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Aベストアンサー

債権回収業者に譲渡される場合は、事前に通知が届きます
裁判なら裁判所から連絡が来ます。どうも事前に通知連絡があるようです

差し押さえとなる場合は、裁判があると思います

どのように判断するかはKDDIですから、KDDIしか分かりませんね

>(2)今使っている他社の携帯も使用ができなくなりますか?

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Qau強制解約→完済→新規契約

わけあって携帯を今月の10月に解約になり
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それとお金に余裕ができたら新規契約をきにドコモにしようと思ってます。
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Aベストアンサー

こんばんは。 私は新規契約は可能だと思います。
但し、利息とか全てを完済していることが条件です。
情報を事業者間で共有しているため、auから他社へ行く場合は少し自信がありませんが、少なくともauを新規で契約することは可能です。
ただ、スマートフォンなどを新規で買う場合は7万円前後になるので普通の方は24回の割賦を組みますが、残念ながら割賦は組めないので一括払いのみの契約となります。
また、強制解約前の電話番号の使用は不可です。
悪質な常習犯のような場合は保証金を求められる場合があります。

Qau強制解約について

auの未払いが2か月分溜まり、今月(9月)の9日で強制解約になります。

私は学生なので、発生してしまった高額の請求を期日までに支払う目処が立っていません。
そうなりますと、強制解約になりますよね。
なので、バイトなどをして地道に完済させていこうと考えていました。

ただ今回問題なのは、
私のauの契約の名義人は親の名前であるということです。
親も勿論携帯を所持しており、現在docomoを利用しています。

調べたところによれば、強制解約者リストなるものに載ってしまうと、
支払いが完済するまで当携帯会社並びに他の会社でも契約ができなくなるといいます。
ということは、同じ名義で使用している親の携帯も一緒に止ってしまいますよね・・・。
あと、同じauで同じ親の名義を弟が利用しています。
そっちも当然止まりますよね・・・。

私が地道に完済していく、
というのはやはり親や兄弟の携帯に影響を及ぼすでしょうか?
それがすごく心配です。家族には迷惑をかけてしまいたくはありません・・・。

もし影響を与えてしまうのであれば、
名義人を親の名前から私の名前に変更したいと思っています。
ただその場合、これまでの延滞分の請求先の名義も変わってくれるでしょうか。

読みずらく長い文章で申し訳ございません。
どなたかのお知恵をお借りさせていただけないでしょうか。
お願いします。

auの未払いが2か月分溜まり、今月(9月)の9日で強制解約になります。

私は学生なので、発生してしまった高額の請求を期日までに支払う目処が立っていません。
そうなりますと、強制解約になりますよね。
なので、バイトなどをして地道に完済させていこうと考えていました。

ただ今回問題なのは、
私のauの契約の名義人は親の名前であるということです。
親も勿論携帯を所持しており、現在docomoを利用しています。

調べたところによれば、強制解約者リストなるものに載ってしまうと、
支払いが完済...続きを読む

Aベストアンサー

>ただ、弟の契約は通常通り支払いをしているようなので、
>弟は名義人を変更することが出来ます。
>なので、私の未払いによって解約し、それからまた新規で入会しなくとも、
>弟が名義人を変更すればそれで大丈夫だ、ということらしいです。

期日前なら名義変更ができるんですね。
ただ、auの方も言われているように、期日を過ぎれば何らかの措置(強制解約以外に考えられませんが)があるようなので、弟さんの名義変更を急いでください。

>docomoの契約が影響を受けないのであれば、このまま9月9日を待ち、
>私のauの解約の処置がくだるのを待つつもりです。
>それから未払いの支払いをしようと思います。

docomoに支払いがきちんとされているなら、docomoにとっては優良なお客様という認識ですから、docomoが親御さんについて未払い金があるかどうか等の調査をすることは無く、解約されることもありません。

>上記のこと踏まえれば家族に影響を与えてしまうことはなくなりますよね。

親御さんの名義で新規に携帯を契約できないこと以外の影響はないですよ。
新規に契約をする場合は、いくら今まで優良なお客様でも、必ず未払い金の有無等の調査(このデータは各社で情報交換しています)を行うため、未払い金があった場合はチェックにひっかかり、新規契約NGとなります。この時点で未払い金があることがdocomoにばれてしまっても、他社(au)に対する未払い金ですので、docomoに支払いを続けていれば、解約されることはありません。
バイトがんばって下さいね。

>ただ、弟の契約は通常通り支払いをしているようなので、
>弟は名義人を変更することが出来ます。
>なので、私の未払いによって解約し、それからまた新規で入会しなくとも、
>弟が名義人を変更すればそれで大丈夫だ、ということらしいです。

期日前なら名義変更ができるんですね。
ただ、auの方も言われているように、期日を過ぎれば何らかの措置(強制解約以外に考えられませんが)があるようなので、弟さんの名義変更を急いでください。

>docomoの契約が影響を受けないのであれば、このまま9月9...続きを読む

Qauの携帯料金の滞納について

今現在先月分と今月分の料金を滞納してしまい回線が止まっています
自分の手持ちでは先月分しか払えません
この場合先月分の料金を払えばとりあえずは回線はまたつながりますか?
ご回答お願いします

Aベストアンサー

余計なおせっかいですが…
回線が復活したら、それで解決なんでしょうか?

2ヶ月滞納していて、手持ちのお金で1ヶ月分しか払えないとの事ですよね。

その後はきちんと払っていけるのですか?

回線が復活したら、結局はそこでまた料金が発生するという事です。

あなたが未成年なのか、仕事をしていらっしゃるのか…どのようなお立場かわからないですが、2ヶ月分の利用料金が払えないというのは、この先の支払いも厳しいかもしれないですよ。

何か余程の理由があるにしても…です。

いっそのこと回線を止めたままにして、まずはきちんと支払いを済ませるとか、料金の設定を見直すとか…

お考えになった方が良いかもしれません。

その点も含めて、お店、又はサービスセンターに相談なさる事をお勧め致します。

Q給料日ってその日の何時に入金されてるの??

例えば給料日が10日だった場合、10日の何時から引き出せるのでしょうか?
例えば、朝7時半くらいでも、入金はあってるのでしょうか?
もし、まだ入金されてないなら、何時を境に入金されるのでしょうか?
会社によって違うのでしょうか?それとも銀行などの決まりで時間などが決まってるのでしょうか??

なんとも興味半分な質問で申し訳ありません。しかし、気になっています・・。どなたか知ってる方いましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

以前勤めていた頃ですが、
皆さんが書かれているように会社が事前に銀行へデータを
送ってくれている場合は深夜に自動的に処理されています。
私が勤めていた金融機関では深夜~明け方(午前3時~5時)くらいに
コンピュータが自動処理していました。
朝一番で自動振替処理されているデータをチェック伝票起票という
処理をしていました。


ただし御社の給与振込み処理が通常のように窓口で振り込みにて
処理されている場合は数時間遅れることもあるでしょう。
もし当日に振込みされているようでしたらお昼近くになって
しまうと思います。

Q携帯が止まらない?

2日前の支払い予定だったのに携帯がまだ停止しないのは何故?支払いをしなくてはいけないのに、つい忘れてしまい、停止かと思ってましたが、まだ停止になってません…
仕事の都合上、中々支払いが出来ず、ヒヤヒヤです。

Aベストアンサー

携帯電話に限らず、固定電話会社も含めた、料金未払いの場合、電話会社の一般的な対応です。
料金支払い締め切り後の2~3週間後あたりに、未支払いの連絡と、利用停止予告が来ます。
利用停止予告は、料金支払い締切りの1ヵ月後あたりの平日です。
つまり、土日祝日は、金融機関での収納集計が出来ないので、土日祝には停止しません。
(電話会社からの料金未払いの連絡もせずに電話を止めたと苦情を言っても、理由にはなりません)

口座振替で残高不足のの場合で利用停止になった場合、口座に振り込んでも、電話会社は再度の口座振替をしませんので、電話は停止したままです。
料金支払いを金融機関の窓口ですると、入金・収納連絡は、手作業のために電話会社への連絡は2~3日かかります。
もし、停止した場合の支払いを金融機関の窓口ですると、収納連絡が2~3日遅れることを承知して下さい。

収納連絡が一番早く電話会社に届くいは、バーコードの付いた請求書で、コンビニへの支払いです。
コンビニの窓口POS情報が、すぐ、電話会社の交換機に届き、約30分位で自動的に通話が出来るようになります。

● 利用停止後さらに未払いが続いて2~3週間後(料金支払締切りから1ヶ月半~2ヶ月後)の平日に、契約解除になります(つまり、回線が切れます)。


ponmino さんは、初めての料金締切りの未払いでしょうから、まだ、2~3週間は利用停止にはなりません。
ただし、料金締切り後に支払いですから、信用度が下がる恐れがあります。
信用度が下がるということは、今後の分割支払いや、料金支払いの督促・情況監視等がだんだん厳しくなっていきます。

携帯電話に限らず、固定電話会社も含めた、料金未払いの場合、電話会社の一般的な対応です。
料金支払い締め切り後の2~3週間後あたりに、未支払いの連絡と、利用停止予告が来ます。
利用停止予告は、料金支払い締切りの1ヵ月後あたりの平日です。
つまり、土日祝日は、金融機関での収納集計が出来ないので、土日祝には停止しません。
(電話会社からの料金未払いの連絡もせずに電話を止めたと苦情を言っても、理由にはなりません)

口座振替で残高不足のの場合で利用停止になった場合、口座に振り込んでも、...続きを読む

Q携帯電話の料金を払わなかった場合何時止まる?

携帯電話の料金を払わなかった場合、何時ごろ止まりますか?
また、払わなかった契約者が、一度に同じ日にとまるのですか?

Aベストアンサー

基本的に、最終支払日の翌日に止まります。

で何時に止まるのかは、通話を出来なくする手続きを順々に行いますので
1000人が一斉に止まるのでなく順々だと。

これは、支払日にコンビニで支払ったのか、金融機関なのか・・・
金融機関で、仮に 12日が最終日だとして、 12日付けで入金振込みが
出来ない場合、振込み時間を過ぎて明日付けの振込みなども含めると、
13日の金融機関の携帯会社への入金済みを確認して手続きに入ると思います。

↓ あくまでも自分の体験としてみて下さい。

※あくまでも僕の場合ですが、AUなら支払日の翌日の午前中までは使える事が多いです。
  銀行振り込みよりも、コンビニの方が早くに通話が出来るようになります。

 銀行振り込みは、他銀行同士なら振込みまで時間が掛かる。
 コンビニの方が最短で通話できると、 あくまで自分では思ってます。 
 コンビニ支払い後30分以内でと・・・


↑そうなんだと、だったら翌日の午前中までに支払えばいけるじゃん・・って
 思う人が多くなるほど、携帯会社が対応に追われて 通話出来るまで時間が掛かったり、
 対策として翌日の朝一番から使えなくなる可能性もあるので、僕の体験談として書いております。

 期日までに支払うのが使う側の義務ですからね。

基本的に、最終支払日の翌日に止まります。

で何時に止まるのかは、通話を出来なくする手続きを順々に行いますので
1000人が一斉に止まるのでなく順々だと。

これは、支払日にコンビニで支払ったのか、金融機関なのか・・・
金融機関で、仮に 12日が最終日だとして、 12日付けで入金振込みが
出来ない場合、振込み時間を過ぎて明日付けの振込みなども含めると、
13日の金融機関の携帯会社への入金済みを確認して手続きに入ると思います。

↓ あくまでも自分の体験としてみて下さい。

※あくまでも...続きを読む


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