プチ切れ・・・

解決済

質問者：be-quiet
質問日時：2007/01/14 13:05
回答数：13件

私は至って温厚なので？、ブチ切れすることは滅多にありません。
でも、半濁点の方の「プチ切れ」はよくありますし、最近ちょっと増えたかなぁと、気にもなっています。

先日は、おせんべいの包装紙が切れ目から開かなくて、プチ切れしました。しかも、箱に入っているパックが全てそうなんです。
で、メーカーにメールでやさ～しく知らせたら、お詫びにといっておせんべいを贈ってきました。プチ切れがプチ幸せに変わりました（笑）

皆さんは、そんな「カッとするほどではないけど、ちょびっとプチ切れすること」って、どんなケースがありますか？

教えて下さい。

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回答 (13件中11～13件)

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No.3

回答者： tips
回答日時：2007/01/14 17:37

こんにちは。

自分も温厚なので、ブチ切れは今までの人生で２度しか
ありません。

プチ切れは、居酒屋や料理屋さんで、メニューに載っている
料理を注文すると、自分が食べたいと思うものが、
「今日は品切れで、すみません」という場合が多いことです。

あと、これも運命だともうあきらめの境地ですが、
忙しいレストランや初めて行くお店などで、
自分の注文したものだけがなぜか、
微妙に、違うんです。間違えられるのです。
たとえば、年末にサービスエリアで、きつねうどんセットを
頼んだのですが、きつねそばセットになっていたり。
メンチカツ定食を頼んだのに、ミックスフライ定食が届けられたり。
黒ビールを注文したのに、ハーフビールを持ってこられたり。
エビチリを頼んだのに、エビマヨがきたり。。え？白いエビチリって
あるのだろうか、って思ったら、エビマヨでした。
はぁ、プチ切れ。でもお店の人に言ったら、エビチリを作ってくれて
エビマヨもそのままたべてくださいっていわれて、よかった。

あまりにも頻発するし、みんなほかの人の分は
正しいものが運ばれてくるので、自分だけ作り直してもらうのも
場の雰囲気にとって、ふさわしくない（って弟に言われた）ので、
黙って食べますけど、これじゃあ、メニューを見て選ぶ意味が
ないなぁ・・・って思います。
よく一緒にご飯を食べに行く人にも、かつては、不思議に思われて
同情されていましたが、最近ではもう、笑うしかないっていう
感じです。

哀しいので、きちんとその注文したものが食べたいときは、
注文時にわざと、その店員さんに、にこやかに
そのメニューの詳細をきいて、印象付けて覚えてもらうように
しています。たとえば、えびグラタンだったら、えび以外に
なにか、入ってますか？とか。そうすると、厨房に訊きにいってくれる
ので、そうすると大体、大丈夫です。

おせんべいの話はいいですねー。自分も以前、納豆に綿の繊維が
混入していたとき、メーカーにお知らせしたのですが、
対応したメーカーの担当の電話での言い方が不快だったので
せっかくのクレームも、最後まで言う気が失せました。
クレームを言ってくれるお客こそ、大事にすれば、強固な顧客に
なるはずなのに、って思いました。商品に問題のあった場合の
お客様の９割近くは、無言で去る、２度と購買しない事にする場合が
多いです。

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この回答へのお礼

新宿のお蕎麦屋さんに入って、同じものを２回「今日は品切れなんです」と言われた時に、私もプチ切れしました。
ブチ切れまでは至らななかったんで、次からその店に行かなくなっただけですけど・・・

注文品が間違って出てくるのも、ブチ切れとは言いませんが、かなり頭にきますよね。
しかし、頻繁に間違えられるというのも、珍しいでしょうね。

商品のクレームも、誠意を持って応対してくれればそれだけで納得するし、次からも買うんですけどね。分りそうなことなんですけどね～

ありがとうございました！

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お礼日時：2007/01/14 21:56