No.3ベストアンサー
- 回答日時:
先日解約しました。
電話のみでした。電話内容は次です。
契約者本人の閣員。IDとかです。
モデムの送付先の確認。
何故解約するのか・・・これはちょっと粘っこかったです。
しかし、地方の人間なので地方の企業と既に契約した、
と言ったところ、色々勝手に解釈してくれて、はいまあ、とか
言っていると、結構簡単に分かりましたといって、押し売り的な
話は無かったです。
なお、日割りは無いとのことです。工事は電話をしてかなり速めに
行われましたが、一か月分の料金をしっかり取るそうです。
悔しいので月末に解約しようかと思いましたが、まあ、それでもいい
とのことでしたが、面倒になってその時に解約しました。
この回答への補足
ありがとうございます。
状況としては
1)(ヤフーがプロバイダとしての)インターネットは使えなくなる
2)@ybb.ne.jpのメアドは使えなくなるが@yahoo.co.jpのメアドは使える
3)ヤフージャパンのIDは継続してしようできるため、ヤフオクも知恵袋も使用可
(ただしヤフープレミアムに加入してる場合は“ネットで”プレミアム会員の解除を
しなければいけない)
4)約2週間後の3/15にNTTの工事をして(?)ネットが使用できなくなる
5)今日(2/28)解約したので3月分は請求されない
(ただしBBフォンを使用している場合は3月分の電話料金は請求される)
といった感じですね。何にせよ間に合ったみたいです!
No.1
- 回答日時:
解約は電話でのみじゃないかな? メールしても解約方法のメールが来そうです。
0800-1111-820 無料 これは書ける電話回線種別に制限あるかもしれません。かからなければ次へ
03-6688-1970 有料 こちらは携帯電話からでもかかるはずです。
いつ解約申し出したかによって若干のずれはあってもYahooBBのいう方法でADSLモデムや電源などを送り返せば処理進みます。
余計な費用が発生するわけじゃないが、最終的な処理は2月後くらいかな?
ADSLと光は別物なのでYBBと光、YBBとCATV-NET、光とCATV-NETなどは併用できます。あまり意味はないけど。
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