解約手続きに困ってます！

今年の１月に会員を解約しましたが、約10年間毎月、OCカードからヤフー会員410円×2の請求が届くのですが、二重登録した覚えがありません、今月の請求は、410円のみでした、早急に止めたいのですが、直接ヤフーとも連絡が取れないし、もし私が間違って二重登録しているなら、そのIDやパスワードを教えてほしいです。

No.1 回答者： fnfnnis3 回答日時： 2016/04/20 10:03

ヤフーはやくざな会社ですからね。

でも、最近はちゃんと辞められるみたいですね。
その都度連絡先とか変わっていったりしますから、
「絶対止めるのだ」という強い意志が必要ですが。

私のじゃないけど、役立ちそうなリンクが有ったので貼っとくね。
http://seous.info/jobs/internet/1311/


ここから、自分の別ソースからの引用です。
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まず、https://ybb.softbank.jp/support/member/　へ行って、
加入電話番号、webID、 PASSを持って、WEB上で加入状況、料金などを調べ、同時に「ID（カスタマー）ナンバー」 を必ず控えてくること。
各種解約もできるが、何のサービスが生きているかを、請求の明細（ヤフーからは出ないが）で調べておく。

ID（カスタマー）ナンバー、加入電話番号、申込電話番号、住所、場合によって生年月日を用意し 0800-1111-820 / 050-1120-1231 / 03-6688-1970　へ電話する。
音声応答で、「解約」を選ぶと、オペレーター（コミュニケーター）に繋がらないので、「解約６」の後「その他４？」 で、必ずオペレーター（コミュニケーター）と話すこと。
たぶん、いつ掛けても、待たされるが絶対に切らないこと。（私は20分くらい待ちました） 課金されているサービスを残らず告げて、すべて「解約」してもらうこと。相手の名前と時刻を控えておくこと。
ーーーーーーーーここまで。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
怖いですが早速やってみます。

お礼日時：2016/04/20 10:36