norton2002を使っています。
gooのフリーメールに来たklezに感染しているファイルを実行してしまいました。
nortonの活動ログは以下の通りです。
W32.Klez.gen@mm ウィルスに感染しています。
このファイルを修復できません。
ファイル
C:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5\KX23G5E3\製造[1].exe
は W32.Klez.gen@mm ウィルスに感染しています。
このファイルを検疫できません。
ファイル
C:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5\KX23G5E3\製造[1].exe
は W32.Klez.gen@mm ウィルスに感染しています。
このファイルを削除できません。
ファイル
C:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.IE5\KX23G5E3\製造[1].exe
は W32.Klez.gen@mm ウィルスに感染しています。
ファイルへのアクセスが拒否されました。
となっています。
はっきり覚えていませんがこの後最終的に「放置する」というような内容のメッセージが出て来たのでOKした気がします。
その後すぐにシステムの完全スキャンを実行したところウィルスは検出されませんでした。
感染しているはずなのにどうして検出されないのでしょうか。
上記の製造[1].exeというファイルは永久に削除出来ないのでしょうか。
2次感染も心配です。
一応駆除ツールをダウンロードして実行しましたが英語の窓が出てきて意味がわからないままOKしました。
コンピューターに詳しくないので全く意味がわからずおどおどしています。
アウトルックの送受信はscanが入るのでウィルスがばらまかれる心配は無いのでしょうか。
7月の6日まであと10日しかないのでとても怖いです。
どなたか教えて頂けないでしょうか宜しくお願い致します。
No.6ベストアンサー
- 回答日時:
> システムの完全スキャンで見つからなかった
> と言う事は安心 していいと思っていていい
> のでしょうか?
> ちなみにセキュリティーソフトは最低週1回
> は更新しています
[ツール]-[インターネットオプション]-[全般]-[設定]-[ファイルの表示]で、その感染ファイルが一時ファイルの中にまだ残っているかどうか確認することもできます(うっかり、感染ファイルを開いたりしないよう注意してください)が、一時ファイルはあくまで一時ファイルであり、後生大事にしておくほどのものでもありません
[ファイルの削除]で全部クリアしちゃった方が見落としが無くて確実だと思いますよ
No.4
- 回答日時:
7/6は,まだ1ヶ月も先のことですが...
心配であれば、ワクチンソフトを販売しているメーカーのサイトで
駆除方法をご確認ください。
ワクチンソフトのパターンファイルは必ず新しいものに適宜更新して
くださいね。
No.2
- 回答日時:
ありがとうございます。
そのツールもとりあえず実行してみましたが英語が出て来たので意味不明・・・。
最後のOKを押したら駆除済みと考えていいのでしょうか?
英語で出て来たメッセージはファイル名等を含まないとても短いメッセージだったと思います。
No.1
- 回答日時:
Temporary Internet FilesフォルダはIEの一時ファイルの置かれるフォルダで一時ファイルは特殊な形式で圧縮されています
ウェブメールから感染したなら、IEで閲覧しているわけですから、当然ここに残ります
IEの[ツール]-[インターネットオプション]-[全般]-[ファイルの削除]でクリアできます
この回答への補足
早速の回答ありがとうございました。
システムの完全スキャンで見つからなかったと言う事は安心していいと思っていていいのでしょうか?
ちなみにセキュリティーソフトは最低週1回は更新しています。
システムのスキャンも週1回程度実行しています。
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