No.5
- 回答日時:
交換をおすすめします。
レシートがあれば、お店に在庫があれば交換してくれます。なければ取り寄せか返金になることもあります。すぐにいけないのであれば、電話を入れておくと対応してくれます。
遠方の書店なら、出版社に連絡して交換してもらうといいでしょう。送料のことも聞いてください。着払いで送ってください、といってくれると思います。
本が破れているのは、正直見るたびにいやな気分になります。
自分でやったことなら愛着が、ということもなくはないですが、買ったときからのは、嫌なものです。
No.4
- 回答日時:
専門書などなら長期間使うから、私は良く見てから買いますから、今まで問題は無いですが、小説とか雑誌とかは何回かあります。
日本では本屋は勿論他のお店でもレシートを取ってあるんで(クレーム対策や税金用らしい)、何日の何時ごろに買ったか分かれば、調べてくれますから、レシートが無くても簡単です。
勿論レシートがあれば問題ないです。
一時帰国時(今もそうですが)はアマゾンも使うことが多いですが、英文小説が一度破れていたので、連絡したら、すぐに新品を送ってくれました。
返品は宅配業者がとりに来ました。
出かけることが少ない場合には便利だなって思いました。
No.1
- 回答日時:
初めまして。
日曜日だと少し前なのであれですが、私の場合はその日に持っていったら換えてくれましたよ!
レシートもありませんでしたが。笑。
「これとこれと、これとこれを何時に買ったんです!でも、この三つ折りのページ半分破れかかってるんです↓変えてもらったり出来ないですよね・・・。」
そしたら、大丈夫でした☆
また、ちょっと手間は掛かりますが、その出版社に直接電話したら換えてくれますよ!(換えてもらいました♪)その時になんてお店で買ったとか聞かれますが、レシートがあるなら。
「レシートもあるので一緒に郵送します。」
とか言うと後日、代わりの本と送料、私の場合は図書券も一緒にもらいました(^-^)
本、換えてもらえるといいですね!
店長さんとかに言ったら話早いですよ~
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