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パソコンはNECの古い機種で、PC-VT866J67Dというのを使用しています。OSはMEをXPにしています。ある画像編集のフリーソフトをインストールしようとした所、下記の様なエラーがでてインストールが出来ません。詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。
(エラー内容)
コンポーネント .NET Framework 2.0 のインストールに失敗し、次のエラー メッセージが生成されました:
"Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。これは、Windows をセーフ モードで実行している場合、または Windows インストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。サポートの担当者に問い合わせてください。 "
次のコンポーネントをインストールできませんでした:
- .NET Framework 2.0
詳細については、'C:\DOCUME~1\NEC-PC~1\LOCALS~1\Temp\VSD48.tmp\install.log' にあるセットアップ ログ ファイルを参照してください。
何のことかさっぱりわかりません。知識不足で申し訳ございませんがよろしくお願いします。
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
この回答への補足
どうもお助けありがとうございます。
2,3度トライしてみましたが、Framework関連がやはりインストール失敗になります。。。
XPはSP2です。ご提示いただきましたHPでダウンロードし、修復を選択したところ、今度は、
『Windowsインストーラーサービスにアクセスできませんでした。サポート担当者に連絡して、Windowsインストーラーサービスが正しく登録されていることを確認してください。』とでました。Microsoftサポートの返信メールを待つのみでしょうかね。。。
No.2
- 回答日時:
#1さんで解決します。
XP、WINDOWS UPDATEのソフト項に .NET Framework 2.0
があるはずです。
これをインストールしてからでないと使用できない(インストールできない)アプリケーションは結構ありますので入れましょう。
#1さんのご回答どおりにカスタムを選択したところ、
WindowsXPのところに
Microsoft .NET Framework, Version 2.0 用セキュリティ更新プログラム (KB922770)
Microsoft .NET Framework, Version 2.0 用セキュリティ更新プログラム (KB917283)
の二つが一覧ででてきたので、インストールをしようとしたところ、インストール失敗になってしまいました。メールでのお問い合わせがありましたのでエラー番号とともにお問い合わせメールをしました。
.NET Framework 2.0
というのはよくわかりませんが、重要なんですね。ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
えーと。
要するに「そのソフトを動かすために必要なWindowsの機能がインストールされていない」ってことです。.NET Framework 2.0の実行環境はマイクロソフトが無償配布していますので、Windows UpdateやMicrosoft Updateで「カスタム」を選んだらインストール可能な一覧に出てくると思います。
早速アップデートしたところ、.NET Framework 2.0の更新プログラムのインスール失敗のエラーがでましたので、マイクロソフトのメールお問い合わせサポートへメール送信しました。。解決するといいですが・・・。メール返信待ちです。どうもご丁寧にありがとうございました。感謝いたします。
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