携快電話をインストールしましたが、使用できません

ＰＣのバージョンと携帯電話が対応機種であることを確認し、携快電話を購入しました。
付属のＣＤをインストールし、付属のコードに携帯電話を接続し、簡単ナビ画面からバックアップを作成しようとしましたが、バックアップができません。通信をしようと動くのですが、数分後に読込めないとエラーが表示されそこから何度やっても先に進むことができません。
携快電話のヘルプを参照して解決を試みましたが、書いていることを試すだけでは解決できませんでした。
お手数をおかけして恐れ入りますが、ご回答宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： FC3Skai 回答日時： 2007/04/22 18:23

>付属のＣＤをインストールし、

って、携快電話に付属のＣＤですか？

最近は携帯電話に付属のＣＤの中にＵＳＢドライバーが入っていることもあるので、そちらをインストールしてみてください。
それでも認識しない場合は下記ＵＲＬのＮｏ．４を参考にしてみてください。

参考URL：http://okwave.jp/qa2621826.html

No.1 回答者： apolo666 回答日時： 2007/04/21 15:47

はじめまして。

私もこのソフトを動かすまでに苦労しました。
エラーメッセージについてですが「通信エラー」になる場合は
以下の方法がお役に立つかもしれません。試してみてください。
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●「マイコンピュータ」を右クリックし「管理」を選択。
　「サービスとアプリケーション」の「サービス」項目を
　　ダブルクリックして

　・Telephony
　・Remote Access Auto Connection Manager
　・Remote Access Connection Manage
　　この三つの項目の「スタートアップの種類」を確認。
　　「無効」「手動」などになっていたら
　　「自動」に切り替えて「OK」をクリックして閉じる。
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この設定変更で、使えるようになりました。