携帯の充電器のケーブルが何か変なので(充電等は問題ないが、端っこの部品が簡単に開いてしまい、中の金属部分が丸見え。指で押せば閉まるが時間が経つとまた開いてる。)
まずは151に電話。
→お近くのdocomoショップに持っていって下さいといわれる。
docomoショップに行った。
→こういう安価な部品は修理はしてない。新たに買ってくれと言われた。
既に3本もケーブルがあるので、これ以上あっても仕方ないので直せるなら直したい。
どこに持ち込めば対応してくれるの?と聞くも「知らない。」とのこと。
製品の製造元は富士通だが、OEM製品。
docomoは安価な部品は修理対応はない。
docomoショップの判断では修理もしない。
さて、このケーブルは買い直すしかないのでしょうか?
900円くらいで販売してると言ってた。
頻りに「買って下さい。」しか言わないdocomoショップの店員が、押し売りにしか見えなかったなー
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
電池、充電器、卓上ホルダは残念ながら商品代金よりメーカーに往復する輸送費や修理代金のほうが高くなってしまう為、修理はしないことになっています。
ただ、充電器には自然故障に対するメーカー保障が1年間付いていますが、接触不良などの自然故障ですら修理ではなく新品交換で対応します。今回は破損のようなので保障対象外だと思われますが、対象の場合でも充電器の修理受付場所はありません。
また、電池は購入日から3ヶ月以内、卓上ホルダは10日以内の自然故障であれば、交換できます(この場合も修理はしません)。
なるほど。そういうことですか。
そういう説明がされれば「買うしかないか」と諦めも付くが、単に「買って下さい」しか言われなかったもので。
ありがとうございます。
No.2
- 回答日時:
修理に1500円かかるとして、直しますか?
直すより新品買った方が安いんですよ。
どこかに持ち込むことで適切に処置して頂けるなら考える。
>修理に1500円かかるとして、直しますか?
それならそうと説明してくれればそういう風にも考える。
修理>買う で費用が掛かるという話を。
そうではなく単に「買って下さい」では困る。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
携帯のディスプレイが電源は入...
-
何とか スマホを故障させるには
-
ドコモで買った携帯を解約して...
-
代替機返却時でのこと
-
電池パックの水濡れシール反応
-
docomo N505is 突然、カメラ機...
-
代替機破損。
-
N903i 電源が落ちる
-
iPhone6(ドコモ)を落として画面...
-
携帯水没!復旧の見込みは?
-
携帯の基盤交換を希望
-
携帯の液晶が割れました。表示...
-
携帯電話の故障・交換
-
携帯水没
-
何度も失礼いたします(>_<)携帯...
-
docomo 故意による故障について
-
相手が電話をかけてきても、私...
-
画面が右よりになり、×やスクロ...
-
ガラケーのらくらくホンの充電...
-
らくらくスマホ電池の減りが早い
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
おすすめ情報