個人の電気屋を25年やって来ましたが今廃業を考えています・・・・

Question

家電店を25年やって来ましたが、量販店の進出、ネット販売、等、環境が悪化の為大変苦しい状況です、メーカ仕入れ価格よりも量販チラシの価格の方が安くさらにネットが激安資金が乏しく店頭展示も出来ません最近の仕事は不具合のクレームだらけです　全く商売になりません　廃業しようか悩んでいます。

ekecom · Accepted Answer

私の実家は　親子2代に渡って続いている家電販売のお店です。今年で50周年になります。現在は兄が店を継いでいます。

はっきり言って、家電一本では今の時代無理ですね。質問者様の店が家電販売しか出来ないなら赤字が増えないうちに廃業した方が良いと思います。メインメーカーのストア会の中でも家電販売しかやっていない店舗はどんどん潰れていっています。

父の時代は極端に言うと営業しなくても家電は売れていて忙しくて仕方ないと言った感じでしたが今は違います。父はその流れに乗り切れない人でしたので父が続けていたら店は倒産したでしょう。家の場合は家電の他燃料（ＬＰガス・灯油）販売もしているし、兄は相当数の資格もちで、電気・水道・ガスに関して家に頼めば何でもOKな便利屋です。アパートの経営者や不動産関係の顧客を多数持ち（兄貴が努力して開拓しました）工事なども一手に引き受けてます。それでもギリギリと言ってましたね。家電だけじゃ無理な資金繰りを現金商売の燃料で補っているという感じだそうです。それでも赤字がかさむ様なら店はそうそうに閉めると言ってました。そのくらい零細個人販売が量販店に勝るのは難しいそうです。修理やアフターにに力を入れるといってもそれだけでは利益はたいしてうまれませんよね。修理用の工具や在庫も馬鹿にならないし・・・ある程度の家電在庫も抱えなきゃならないし店の維持費の方が高くつく場合もざらにあります。個人の店の場合この在庫が財政圧迫の大きな一因です。質問者さんのお店のスタイルをよく見直して考える事をお勧めします。

厳しい意見ばかり書きましたが、なくなく店を閉めても借金の山・・・という知り合いのお店を多く見てましたので・・・

yu-taro · Answer

こんにちは。

　以前家電メーカーのサービスセンターで修理をしていたものです。

　確かに段々とマイコンが入っている機器が多くなり、修理もしにくくなっているのが実情ですが、製品に愛着があって直しても使いたい人もいますし、買うよりも直すほうが安いのであれば直したいという人もいます。
　この背景には、家電リサイクル法で、廃棄にも費用が掛かるため、直して使用したいということもありますし、安く直してオークションなどで高く手放したいと考えている人もいます。

　修理も電源コードを交換するだけの修理だってあります。

　それと、販売と修理だけでは厳しいので、エアコンやＢＳアンテナの大型液晶テレビの据付なども行うことで手間賃を稼ぐことができます。

　更に付加価値として、パソコン関係の勉強をして、パソコンの修理やセットアップなども行えるようになればかなり仕事幅が増えます。

　パソコンを買ってもうまくセットアップできない、初心者や高齢者、パソコンに弱い女性などの需要はかなり多いはずです。

　私などは最初はパソコンのことは何も分からず、インターネットに接続できるまで数日掛かりました。
　機器は年々進歩して、より簡単にセットアップできるようになってきていますが、数台使用してる簡単なＬＡＮをセットアップできる人は、ひ仕事でネットワーク関係か、パソコンマニア位な世界で、まだまだ簡単にはできません。

　パソコンも家電製品の一つかもしれませんが、半完成品なので、使いようによっては幅広く多機能なことも可能です。

　時代の流れに合わせて、できる幅を広げてみてはいかがでしょうか。

999taka · Answer

ネットで売れるのは、中古（定価、相場があって無いようなもの）、味噌、醤油の類（商品の中身が100％これといって特定できない）、衣類、家具（メーカーも、商品の種類も多すぎて、特定できない）等です。
メーカーが数社で型番があるもの（商品が特定でき、性能も読める）は、最後の1個か　価格が安く無いと売れません（価格com　など）

修理は、町の電気店では手が出せません、すべて、ユニット交換で、ほとんどが、マイクロコンピューターがらみです。
そも、量販店が伸してきたのは、町の電気店が修理に手が出せなくなって、（任せて置けなくて）メーカーが修理するようになったからです。
（何処で買っても結局メーカーの出張修理、だったら、見比べられる、商品点数の多いところ）。

残るは使い方のみです。よって、地域の年齢層の分布だけです。爺ババ年金生活者が　多い街ですと、設置サービス（初期設定）、故障か使い方か（もしくは、バグ？）これらの判断のサービスが　成り立ちます。

残念ですが、視点はこれのみです。

esezou · Answer

hana007myさん、こんにちは。
この掲示板を見ていて感じることがあります。
エアコンの季節は終わりつつありますが、
「私の部屋にはどんなエアコンが良いでしょう」
「エアコン室外機が故障しました」
「だＸＸＸんの掃除機はどうでしょう」
「冷蔵庫が冷えません」
毎日、何十のも相談が書き込まれます。
量販店ではこれらのことが解決できないのはご存知と思います。
今後、複雑な情報機器が益々出回り、冷蔵庫にもおせっかいな機能が満載され、使えない人々が溢れると思います。
またつまらない（本質でない）機能、例えば自動製氷のようなものが壊れ、買い替えを余儀なくされる人が溢れると思います。

こういった消費者を救うのは、町の電気屋と思います。

実物はネットカタログや量販店で見て、買うのは電気屋で。
こういった流れが「時流」と言うのです。
価格で買う時代も終わりそうです。
良い家電の見分け方を売る、
質問者さんの出番はこれからですよ。

Turbo415 · Answer

すでにありますが、ご自分で修理等がある程度出来きたり、電気工事士等の資格があるなら、アフターをメインにするとかも考えると良いです。ただし、その場合でもすぐに、儲かるわけはなく、数年先を見越す感じなると思います。すでに、収支が赤字で成り立たないなら、廃業もありかも？と思いますが。収支が成り立つうちに廃業して、修理の技術を生かして大手の量販店のサポート部門に入ってしまうとう選択も後思いますし。

noname#41633 · Answer

個人の小規模小売店は、本当に大変ですよね。
経営診断等を、個人事業主の団体（商工会議所や商工会）等でやってくれると思いますが、
会員なら、そこの経営指導員に相談されましたか？
まさか廃業しなさいとは言わないでしょうが、客観的な判断材料には、なると思いますが。
hana007myさん苦しいでしょうが、前向きに頑張ってくださいね。

yoshi-thk · Answer

店の業務の主力を販売から、修理に変えてはどうですか？
それから、店で待つという姿勢はやめて、修理依頼があったら断らずに出張して、
お客さんの信頼を獲得した方がよいかと思います。

販売は、家電量販店には価格で負けるのですから、
価格ではなくて、アフターサービスに主力をおいた経営に変えた方がよいかと思います。

今の時代は、すぐに使えなくなったら廃棄するというのが主流ですが、そうは言ってられない時代になりました。
廃棄するのにも、料金がかかるのですから、ある程度は修理して使うという家庭が出てくるはずです。

ですから、販売よりも修理などのアフターサービスに主力をおいた方がよいです。
そして、今後は老人家庭が増えていくので、細かい機械の設定も依頼してくる可能性はあります。
それについても、断らずに受けた方がよいかと思います。

主力品の販売は、家電量販店に任せて、アフター業務に主力を置いた店作りをした方がよいかと思います。

bouhan_kun · Answer

それでもやってる、ニッチな、昔で言うメーカー系列チェーン店があるよ・・・という番組もよくありますよね。でもそういうのに乗れない、考え付かないというのであれば、時流ですから、廃業もやむなしって感じでしょうか。

たとえば、そういった知識を生かして、量販店の店員になる方もいらっしゃいます。

noname#39389 · Answer

今まで培った25年間の技術力と顧客を生かし、ネットショップを立ち上げてみてはいかがでしょうか？
Ｙａｈｏｏ！ショップや楽天など、地域に制限されない通信販売と、地域密着の修理屋というのは良いかと思います。
商品販売に関しては、大手のネット販売には到底勝てませんので、サポート重視の販売となります。
激戦の家電業界なので、個人店の生き残りは”特色”を全面に出すしかないように思えます。

個人の電気屋を25年やって来ましたが今廃業を考えています・・・・

私の実家は 親子2代に渡って続いている家電販売のお店です。

こんにちは。

ネットで売れるのは、中古（定価、相場があって無いようなもの）、味噌、醤油の類（商品の中身が100％これといって特定できない）、衣類、家具（メーカーも、商品の種類も多すぎて、特定できない）等です。

hana007myさん、こんにちは。

すでにありますが、ご自分で修理等がある程度出来きたり、電気工事士等の資格があるなら、アフターをメインにするとかも考えると良いです。

個人の小規模小売店は、本当に大変ですよね。

店の業務の主力を販売から、修理に変えてはどうですか？

それでもやってる、ニッチな、昔で言うメーカー系列チェーン店があるよ・・・という番組もよくありますよね。

今まで培った25年間の技術力と顧客を生かし、ネットショップを立ち上げてみてはいかがでしょうか？

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