DVD Romが動かない

Sotecのコンピュータを用いています。１年半前の物で保証期間は切れました。DVD ROMが標準でついていたのですが、いきなり動かなくなりました。同じドライブでCDは読めますが、DVDは読めません。
これはハードとしてのドライブの問題でしょうか？それともドライバーの問題？
これを復旧するにはどうしたらいいでしょうか？
お教え願います。

No.3 回答者： marimo_cx 回答日時： 2001/02/03 12:35

DVD-ROM、DVD-Video共に読めないということですね。

ドライブだとは思うのですが、念の為、あればですが
ドライバーと、ドライブのファームウエアのアップデ
ートが出ているかもしれませんので確認して見て下さ
い。アップデートがないようでしたら試しにデバイス
マネージャからDVD-ROMドライブを削除して認識させ
直して見て下さい。

それで駄目ならレンズクリーニングを試しても良いで
しょう。レンズクリーニングも安易にやっても良い作
業ではないので…。（結局クリーニングディスクも、
ディスクに生えているブラシで擦るということですの
で。）

marimo_cx

No.2 回答者： ikeuchi 回答日時： 2001/02/03 02:01

どのような環境なのか判りませんが、ＡＭＤ系のＣＰＵ、と言うかアスロン／デュロン対応のマザーを使っているとＤＶＤＶＩＤＥＯの再生がうまくいかない（相性が悪い）と言う話は聞いたことがあります。

No.1 回答者： marimo_cx 回答日時： 2001/02/03 01:44

DVDが読めないというのはDVD-ROMがマウントしないと

いうことでしょうか？DVD-videoが再生できないとい
うことでしょうか？

補足お願いします。

marimo_cx

この回答への補足

DVD videoの再生も、その他のプロトアトラス、百科事典ソフトなどのデーター読み込みなどもできなくなりました。本当にいきなりです。同じドライブでCDは今まで通り動きます。ちなみにCPUはceleron 433です。宜しくお願いします。

補足日時：2001/02/03 08:07