BS12chのトゥエルビが観れない

BS12chのトゥエルビが観れません!!!
222と押しても、12の番号押しても
チャンネルが観れないってなります。
でも番組はデジタルの人は見れますよね？？
一応、トゥエルビのHPにのっている対処法はしてみたものの
無理でした。
本当に助けてください!!!!
どうしても日曜日までには見れなきゃいけないので
至急教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： sam96 回答日時： 2007/12/13 02:03

使用されている機器は、ＢＳデジタルチューナーが内臓されたテレビ

やＤＶＤレコーダー等の、ご自宅で直接ＢＳデジタル放送を受信して
いる機器でしょうか？
もし、ケーブルテレビから貸与されたＳＴＢで受信されているなら、
契約されているケーブル局が２つの新局に対応していない場合も
あります。
どのような受信環境かの補足を頂ければ、理由が絞られるかもしれ
ません。

No.2 回答者： ume06 回答日時： 2007/12/13 06:51

デジタルテレビ（チューナー）使用としてですが、

それ以外の全チャンネルは映ってますか？
EPGはでますか？（出ればそれから選局も可能）
チャンネル設定（受信設定）をやりなおしてみてください。
アンテナをたてての直接受信ならこれらをお試しを。

No.3 回答者： meitoku 回答日時： 2007/12/13 06:53

当たり前ですがＢＳパラボラアンテナは設置されていますよね？

「BS12chのトゥエルビ」と「地上デジタル放送」は別物です。
ＴＶのメーカー名や型式を記入して下さい。
各メーカーのサイトにて視聴方法を解説してあります。
ＴＶをスタンバイ状態で一晩放置する事も忘れないで下さい。
新しいソフトウェアがダウンロードされる場合もあります。